Job Description
Willkommen bei Rhenus!
Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.
Was dich bei uns erwartet
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere wichtigsten Großkunden und baust die Beziehungen aktiv weiter aus.
Für unsere Partnerunternehmen und internen Kolleg:innen bist du ein kompetenter Ansprechpartner.
Du packst im Tagesgeschäft mit an und bringst deine Ideen ein, um unsere Prozesse noch smarter zu machen.
Kommunikation ist deine Stärke: Du berätst unsere Großkunden schnell, professionell und auf Augenhöhe.
Wenn's mal knifflig wird: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Fachteam, klärst Reklamationen und findest Lösungen - natürlich immer mit Blick auf Qualität und Service.
Was du mitbringst
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - am besten im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung.
Erfahrung im Kundenservice einer Spedition ist ein Plus. Englischkenntnisse? Sehr gern!
MS Office? Kein Problem. Neues Speditionsprogramm? Lernst du easy bei uns.
Du liebst den direkten Kundenkontakt, bist belastbar und behältst auch im Chaos den Überblick.
Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus - dazu hast du ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein unternehmerisches Mindset.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.