Job Description
Studentische Aushilfen (w/m/d) – Servicedesk und Inventarisierung
- Kennziffer: 2765
- Arbeitsort: Bonn
- Eintrittsdatum: schnellstmöglich
- Karrierestufe: Studentische Tätigkeit
- Beschäftigungsgrad: Teilzeit
- Dauer der Beschäftigung: 6 Monate
- Vergütung: Die Vergütung erfolgt gemäß der jeweils geltenden Tarifverträge des öffentlichen Dienstes (Bund).
Steige ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit dem Know-how und der Neugier unserer 11.000 Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Gemeinsam entwickeln wir nachhaltige Technologien und tragen so zur Lösung globaler Herausforderungen bei. Möchtest du diese große Zukunftsaufgabe mit uns zusammen angehen? Dann ist dein Platz bei uns!
Wir, der DLR Projektträger, ergänzen die wissenschaftliche Ausrichtung des DLR. Mit rund 1.600 hochqualifizierten Expertinnen und Experten zählt der DLR Projektträger zu den größten und erfahrensten Managementorganisationen für Forschung, Innovation und Bildung in Europa. Als kompetenter Dienstleister an der Nahtstelle von Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft befassen wir uns intensiv mit wichtigen Zukunftsthemen wie Klimawandel, Elektromobilität, Bildung, Chancengerechtigkeit, klinischer Forschung, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz.
Die ausgeschriebenen Stellen sind in der Abteilung IKT-Projekte und Betrieb am Standort Bonn zu besetzen.
In dieser Abteilung stellen wir die notwendige IKT-Infrastruktur bereit und unterstützen kontinuierlich die Förderprozesse mit digitalen Prozessen und Produkten. Unser Fokus liegt dabei stets auf unseren Auftraggebenden, Antragstellenden und Zuwendungsempfangenden und ist geprägt von Serviceorientierung und Wirtschaftlichkeit.
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Service Requests und Incidents (First- und Second-Level Support per Telefon und E‑Mail)
- Inventarisierung von IT‑Assets sowie Bearbeitung weiterer Aufgaben im Rahmen der Inventarisierung
- Erfassung von Inventarveränderungen im „Webpostkorb" sowie kontinuierliche Pflege von Arbeitsanweisungen zur Inventarisierung
- Unterstützung des Vor-Ort-Services, z. B. beim Auf- und Abbau von Hardware oder bei der Geräteausgabe
- technische Begleitung hybrider Konferenzen und Durchführung von Lagerarbeiten
- eingeschriebene/r Student/in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften, Mathematik, Physik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
- erste Erfahrungen im Umgang mit Projekt- und Aufgabenmanagement-Tools wie JIRA oder Confluence
- erste praktische Einblicke im IT‑Service
- Grundkenntnisse in Programmierung und Skriptsprachen (z. B. PHP, JavaScript, HTML, CSS) sowie im Umgang mit Datenbanken (SQL)
- selbstständige und proaktive Arbeitsweise mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- sicherer Umgang mit Microsoft Office
Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung bis Entgeltgruppe 5 TVöD. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden. Die Stelle ist zunächst auf sechs Monate befristet, eine Verlängerung wird angestrebt.
Bitte reiche deine Bewerbung (inkl. aktueller Immatrikulationsbescheinigung) bis zum 02.10.2025 über das DLR Karriereportal bei uns ein.
Das DLR steht für Vielfalt, Wertschätzung und Gleichstellung aller Menschen. Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten und die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im persönlichen und beruflichen Umfeld. Dafür stehen dir unsere zahlreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Chancengerechtigkeit ist uns ein besonderes Anliegen, wir möchten daher insbesondere den Anteil von Frauen in der Wissenschaft und Führung erhöhen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugen wir bei fachlicher Eignung.
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