Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Elis Deutschland

  • Wismar
  • Post Date: 3. September 2025
Job Description

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Stand­orten, die wir aus unserem Head­office in Hamburg unter­stützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastro­nomie, dem Gesund­heits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit ver­schiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nach­haltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbe­fristet als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
in der Bestandskundenbetreuung

für unseren Standort in Wismar.


  • Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestands­kunden­anfragen, Bestellungen, Rück­gaben sowie Rekla­mationen
  • Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicher­stellung der Termin­treue bei Neu­aus­lieferungen
  • Potenziale erkennen und nutzen: Identi­fi­kation neuer Entwicklungs­mög­lich­keiten für unsere Bestands­kunden entlang des Port­folios
  • Teamwork macht uns stark: Enge Zusammen­arbeit und konti­nuier­licher Aus­tausch mit rele­vanten Stakeholdern

  • Qualifikation: Ab­ge­schlossene kauf­männische Aus­bildung und Berufs­praxis in einer kunden­orientierten Tätig­keit bzw. im Kunden­service, z. B. als Büro­kaufmann / Sach­bearbeiter (m/w/d) o. Ä.
  • Know-how: Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Mindset: Begeisterungs­fähige, kontakt­starke und gut organi­sierte Persönlich­keit
  • Soziale Kompetenz: Teamgeist und enge Zusammen­arbeit mit in- und externen Ansprech­personen

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprech­person während des gesamten Bewerbungs­prozesses

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monat­lichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierar­chien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeits­vertrag und pünktliche Gehalts­auszahlung!

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