Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Job Description

Die RMG Gruppe zählt als mittelständisches Unternehmen zu den renommierten Unternehmen der Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft in Deutschland. An 20 Standorten sind wir als Unternehmensgruppe bundesweit tätig. Für die aktive Unterstützung unseres nachhaltigen Wachstumskurses suchen wir Mitarbeiter zur Verstärkung in unserer Hauptverwaltung in Eltville am Rhein.

Wenn Sie auf der Suche nach einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz sind und Ihre selbständige Arbeitsweise und kommunikative Kompetenz einbringen möchten, dann werden Sie Teil unseres starken Teams!


  • Sie verstärken unser Team in der Abteilung Kundenbetreuung/Customer Service und sind die erste An­sprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, Mail und Fax
  • Sie nehmen Anfragen, Bestellungen und Reklamationen entgegen und pflegen die Daten im System ein
  • Sie sind verantwortlich für alle anfallenden administrativen und organisatorischen Tätigkeiten zur Unter­stützung des operativen Tagesgeschäfts
  • Die Erstellung von Auswertungen und Statistiken runden Ihr Aufgabenprofil ab
  • Vertretungsweise Empfangstätigkeiten

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie konnten bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln falls nicht: Halb so wild! Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen und werden optimal eingearbeitet
  • Sie legen Wert auf eine lösungsorientierte Kommunikation und bleiben selbst in schwierigen Situationen ruhig und verständnisvoll
  • Teamarbeit aber auch das selbständige Arbeiten macht Ihnen viel Spaß
  • Schriftlich und mündlich überzeugen Sie mit sehr guten Deutschkenntnissen
  • Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel, runden Ihr Profil ab

  • Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • hauseignes Fitnessstudio
  • kostenfreie Parkplätze
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