IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Job Description

Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Zudem bieten wir unsere IT-Dienstleistungen auch für Tochtergesellschaften des UKSH und externe Partner an.


  • Routinebetreuung mehrerer IT-Anwendungen, in den Bereichen IT-Service-, Risiko- und Qualitätsmanagement
  • Betreuung der Kunden bei Fragen zu den Funktionalitäten und -Weiterentwicklungen
  • Anpassung der Anwendungen an die Kundenbedürfnisse, ggfs. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des operativen IT-Betriebs
  • Monitoring und Weiterentwicklungen von Datenströmen zur Sicherstellung der Datenqualität
  • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, Fortschreibung von Dokumentationen
  • System Customizing
  • User- und Berechtigungsadministration

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatik), einschlägige Berufserfahrungen im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Erste Erfahrungen in der Betreuung von IT-Anwendungen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten, insbesondere MS-Excel
  • Grundlegende Kenntnisse in einer Programmiersprache sind vorteilhaft
  • Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, sowie die Fähigkeit, sich proaktiv und selbstständig in neue Aufgabenfelder und Projekte einzubringen
  • Analytische Fähigkeiten und ein Verständnis für Unternehmensprozesse
  • Freude an der Arbeit im Team, Kommunikationsvermögen und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Arbeit in einem Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Willkommenskultur & Transparenz durch offenen und wertschätzenden Umgang miteinander
  • 38,5 Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub im Jahr zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
  • Freiraum für individuelle Entwicklung sowie Weiterbildung z.B. LinkedIn-Learning
  • Interessante und spannende Themen in der digitalen Transformation
  • Firmen- & Sportevents
  • Betriebsärztlicher Dienst, umfangreiches Hochschulsportprogramm der Unis in Kiel und Lübeck
  • ValueNet – Multi-Benefit-Portal, weitere Rabatte bei Kooperationspartnern und Betriebskindertagesstätte
  • Jobticket der NAH.SH & Bike Leasing
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