Projektleiter (m/w/d) im Bereich Customer Service

Dürkopp Fördertechnik GmbH

Job Description

DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 470+ Mitarbeitenden, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel. Vor kurzem wurde die AutoPocket als Innovation im Bereich der Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021 konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden.

Projektleiter (m/w/d) im Bereich Customer Service


  • Neben deiner Arbeit im Büro bist du auch regelmäßig vor Ort beim Kunden.
  • Die Machbarkeit von Projekten prüfst du sorgfältig und arbeitest dabei eng mit unseren DFT-Teams, Lieferanten und Partnern zusammen.
  • Ebenso gehört die Projektkoordination zu deinem Alltag sowie das Erstellen und Überprüfen von Terminplänen und Ergebnissen.
  • Ein weiterer fester Bestandteil deiner Arbeit ist der enge Austausch mit unseren Kunden.
  • Darüber hinaus unterstützt du bei der Angebotserstellung und Angebotskalkulation.
  • Technische Dokumentation oder Leistungsbeschreibungen werden von dir erstellt oder mitgestaltet.
  • Nach einem Projektabschluss analysierst du das Projekt hinsichtlich der Umsetzung und der Kosten.

  • Du hast eine technische Ausbildung (staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Studium) und gutes Fachwissen in den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Logistik oder ähnlichen Bereichen.
  • Du hast Spaß an Materialfluss und Intralogistik und hast ein gutes Gefühl für Zahlen.
  • Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse, die dir helfen, wirtschaftliche Entscheidungen zutreffen.
  • Der Umgang mit Menschen verschiedener Nationalitäten in deutscher und englischer Sprache fällt dir nicht schwer.
  • Du suchst tendenziell eher den persönlichen Kontakt oder nimmst das Telefon in die Hand, bevor du eine E-Mail schreibst.

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
  • Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW mit 35-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Vielfältige Mitarbeitendenvorteile, z. B. ein vergünstigtes Speisenangebot in unserer Kantine, kostenloses Massageangebot, Zuschuss zur Sportnavi-Mitgliedschaft, JobRad und Corporate Benefits
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