Job Description
Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungs-Software in Facharztpraxen für Radiologie und radiologischen Klinikabteilungen (RIS & PACS).
Mit Teamplayern, selbstständigen und eigenverantwortlichen Mitarbeitern, Technologie- und Software-Enthusiasten und kreativen Köpfen wollen wir weiterwachsen!
Du fühlst dich angesprochen?
Für unseren Sitz in Baden-Baden suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter (w/m/d) Anwendungssupport Branchensoftware der uns mit Leidenschaft, Engagement und Zielstrebigkeit im unterstützt!
- Annahme und Bearbeitung von Anwendungsfragen sowie Fehlerbehebungen
- Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Installation, bedarfsgerechte Konfiguration und Applikationsschulung beim Kunden
vor Ort oder per Fernwartung - Strukturierte Erfassung von Anwenderanforderungen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Software-Entwicklern
- Berufserfahrung im IT-Umfeld oder in der Administration einer Facharztpraxis
- Du besitzt gutes IT-Allgemeinwissen und kannst Dich in komplexe Softwarethemen einarbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
- Attraktive Vergütung
- Eine unbefristete Festanstellung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglicher Arbeitgeberzuschuss für Kinderbetreuung
- Möglicher Arbeitgeberzuschuss zur ÖPNV
- Möglichkeit zum Bikeleasing (AG-Finanzierte Versicherungen und Wartungen)
- Moderner, sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz
- Zeitgemäßes technisches Equipment
- Klimatisierte Räume mit Blick ins Grüne und Sonnenterrasse
- Firmenparkplatz mit Ladesäulen für E-Autos
- Bus und S-Bahnanschluss fußläufig
- Frisches Obst, Snacks, Mineralwasser sowie Kaffee und Tee
- Online Fitness- und Gesundheitsprogramm
- Jährliche Gesundheitsvorsorge über unseren Betriebsarzt
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Respektvolles und wertschätzendes Miteinander
- Flache Hierarchiestrukturen
- Team-Events und Firmenfeiern
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Sprachkurse