Job Description
Die International School of Düsseldorf (ISD) ist eine etablierte, gemeinnützige und progressive K12 IB World School (PYP, MYP, DP) an einem der begehrtesten Standorte Europas. Wir sind eine internationale Gemeinschaft von Lernenden, die gemeinsam daran arbeiten, unsere Schülerinnen und Schüler zu selbstbewussten, kreativen, kritischen und einfühlsamen Denkern zu inspirieren.
Die Schule ist durch den Council of International Schools (CIS) und die New England Association of Schools and Colleges (NEASC) akkreditiert. Darüber hinaus ist die ISD ein bedeutender Teil der Düsseldorfer Stadtgemeinschaft und genießt hohes Ansehen im gesellschaftlichen und kulturellen Leben der Stadt.
- Bereitstellung von Second-Level-Support für technische Anfragen und Probleme
- Unterstützung bei der Systemadministration und im Benutzermanagement
- Unterstützung beim sicheren und effizienten Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur
- Überwachung von Systemen sowie Analyse und Bearbeitung von Störungen
- Unterstützung bei Software- und Hardware-Deployments
- Mitarbeit an der Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse
Erforderlich:
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace, Microsoft Entra, Identity Management über Active Directory und Azure AD, MacOS, Windows 11, Debian Linux, Windows Server 2022 sowie VMware ESXi 8 und Fortinet-Firewalls.
- Sehr gutes Verständnis von SQL, Python und Reporting-Tools wie SSRS – mit Schwerpunkt auf Automatisierung und Datenbankverwaltung.
- Gutes Verständnis von IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerkmanagement, Switching, Routing und VLANs.
- Fundiertes Verständnis von Systemintegration durch Identity Management zur Ermöglichung von Single Sign-On (SSO) über mehrere Plattformen hinweg.
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Wachstumsorientierte Einstellung: aktive Suche nach Lernmöglichkeiten, Weiterentwicklung neuer Fähigkeiten und auf dem Laufenden bleiben mit aktuellen Technologien.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um Anwender/innen kompetent zu unterstützen und effektiv im IT-Team zusammenzuarbeiten.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wünschenswert:
- Erfahrung oder Vertrautheit mit Abläufen im IT-Betrieb in einem Bildungskontext, einschließlich Benutzersupport für Lehrkräfte, Schüler/innen und Verwaltungspersonal.
- Gute Deutschkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erwerben.
- Verständnis von APIs und deren Einsatz für den Datenaustausch zwischen Systemen.
- Verständnis für Datenschutz- und Cybersicherheitsfragen.
- Vollzeit = 37,5 Stunden/Woche
- Weiterbildung mit jährlichem Budget zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zusätzliche freie Tage: 24.12. und 31.12., Rosenmontag sowie 2 Extra-Tage pro Jahr für private Termine, die nicht während der Arbeitszeit wahrgenommen werden können
- 5 Kinderkranktage pro Jahr werden vom Arbeitgeber übernommen und zu 100 % bezahlt (darüber hinaus gelten die gesetzlichen Kinderkranktage)
- Moderner Arbeitsplatz
- Apple-Geräte für den täglichen Gebrauch
- Kostenfreie Parkplätze
- Corporate Benefits (exklusive Mitarbeiterrabatte)
- Steuerfreie Zusatzleistung von bis zu 500 € pro Jahr – flexibel nutzbar für Tankkarten, Bahntickets oder Sportkurse
- JobRad-Leasing über die ISD möglich
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit: durchschnittlich 8 von 10 Punkten
- Langfristige Zusammenarbeit: durchschnittliche Retention Rate von 11 Jahren