Job Description
Sind Sie ein Nachtmensch mit einer Leidenschaft für Gastfreundschaft? Dann beginnen Sie Ihre Reise mit uns!
Wir suchen einen engagierten Night Auditor (all genders), der mit Fachkompetenz und Sorgfalt sicherstellt, dass unsere Gäste auch während der Nachtstunden erstklassigen Service genießen.
In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Überwachung des Hotelbetriebs, die Koordination des nächtlichen Personals sowie die Lösung möglicher Probleme oder Notfälle verantwortlich. Wenn Sie Front Office Erfahrung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise mitbringen, laden wir Sie ein, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Anstellungsart: Ausbildung
- Durchführung von Check-In und Check-Out sowie allgemeiner Gästeservice während der Nacht
- Freundliche und professionelle Betreuung unserer Gäste, inklusive Bearbeitung von Anliegen und Wünschen
- Bearbeitung von Beschwerden in enger Abstimmung mit den internen Abläufen
- Verantwortung für die sichere Verwahrung bzw. den Versand von Gästeeigentum
- Gewissenhafte Kassenführung
- Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge im gesamten Haus
- Erste Praxis an der Hotelrezeption - gerne mit Protel, ist aber keine Bedingung
- Gästeverständnis. Service ist unser Markeninhalt!
- Organisationstalent. Du bist der Inbegriff von Multitasking
- Deutsch und Englisch - gerne auch weitere Sprachen