Job Description
Wir sind ein wachsender pharmazeutischer Großhandel und sorgen dafür, dass unsere Kunden zuverlässig mit Arzneimitteln, Medizinprodukten und Hilfsmitteln versorgt werden. Für unser Team im Kundenservice suchen wir dich – jemand, der den Kundenkontakt liebt und gerne die Fäden zieht.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
- Du nimmst Kundenaufträge entgegen, erfasst sie und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – per Telefon und E-Mail
- Du koordinierst Aufträge bis zur Auslieferung und hältst den Überblick
- Du kümmerst dich um die Rechnungsstellung und sorgst dafür, dass alles passt
- Du arbeitest eng mit Lager, Logistik und anderen Abteilungen zusammen
- Du löst Rückfragen und Reklamationen schnell und unkompliziert
- Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
- Freundliches Auftreten und sichere Kommunikation am Telefon und per E-Mail
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – und ein Auge fürs Detail
- MS-Office Kenntnisse; ERP-Erfahrung ist ein Plus
- Keine Schicht- oder Wochenendarbeit
- Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen
- Ein lockeres, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren hauseigenen Campus
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
- 30 Tage Urlaub jährlich
- Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal sowie für unternehmenseigene Produkte
- Business Bike-Leasing
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie bis zu 2000 €