Job Description
ITT Cannon. Wir sind internationaler Marktführer für komplexe, hochwertige Steckverbinder. Höchste technische Ansprüche und Miniaturisierung: Wir verbinden beides und entwickeln für unsere Kunden individuelle Lösungen, die einfach passen, in Funktion und Design. Von unserem zuverlässigen, breit gefächerten Leistungsportfolio profitieren u. a. diese Branchen: Industrieelektronik, Automotive, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, Verkehrsleittechnik, Telekommunikation, Schiffs- und Flugzeugbau.
Wer bei uns etwas bewegen will, erhält die Chance dazu. Wer hinterfragt, bekommt Antworten. Als mittelständisch strukturiertes Unternehmen planen wir keine Laufbahnen – wir bieten Möglichkeiten. Neue Perspektiven entdecken, Verantwortung übernehmen, gute Entscheidungen treffen: Das tun bereits rund 400 Fachkräfte bei ITT Cannon in Weinstadt bei Stuttgart, Sie bald auch?
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service | Kundenbetreuung | Vertriebsinnendienst
(Befristete Stelle als Elternzeitvertretung)
Als Teil unseres engagierten Customer Service Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden. Ein Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Arbeit mit unserem SAP-System. Es erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Darüber hinaus erfassen und pflegen Sie Kundenaufträge eigenständig in unserem SAP-System und stellen damit eine zuverlässige und strukturierte Auftragsabwicklung sicher
- Sie erstellen Angebote und verfolgen diese in enger Abstimmung mit dem Vertriebsteam
- Sie koordinieren Liefertermine und kümmern sich bei Bedarf um Lieferbeschleunigungen in enger Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung
- Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenreklamationen und stellen eine schnelle und kundenorientierte Lösung sicher
- Nicht zuletzt haben Sie die Möglichkeit, sich aktiv in verschiedene Projekte einzubringen – insbesondere im Bereich SAP und Prozessoptimierung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Industrieumfeld
- Sehr gute SAP-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben sicher zu priorisieren und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
eine interessante Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen mit einem top Arbeitsklima, in dem wir der Leistung, den Stärken und der Persönlichkeit jedes Einzelnen mit hoher Wertschätzung begegnen. Sie finden bei uns flexibles Arbeiten, flache Hierarchien und ein Management, das unbürokratisch und auf Augenhöhe agiert. Eine gute Gemeinschaft ist uns wichtig – ob bei Team-Events, Firmenfeiern oder bei Aktivitäten nach der Arbeit, denn gemeinsam Spaß zu haben, fördert unser Miteinander.
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