Job Description
Job ID: 4409 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Recht / Versicherungen
„Logistics is People Business", dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind und im Vordergrund stehen.
An über 430 Standorten weltweit bieten wir Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige Karrieremöglichkeiten. Der Fokus liegt bei uns auf persönlichem Wachstum für jeden Einzelnen. Dies ermöglicht unsere ausgeprägte Teamkultur, die auf gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit aufbaut.
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
- Sie bearbeiten Schadensfälle in den Bereichen Transport, Lagerung, Fahrzeugschäden oder Schäden aus der Haftpflicht auf Basis von Vertragsvereinbarungen, interner und gesetzlicher Bestimmungen.
- Sie betreuen unsere Kunden professionell im Schadensfall und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
- Sie kommunizieren eigenständig mit Versicherungsgesellschaften, Gutachtern und Transportunternehmern.
- Sie tragen zur Schadenprävention bei, indem Sie Analysen vornehmen und Informationen zur Optimierung bereitstellen.
- Sie sind verantwortlich für die Videorecherche zur Prüfung der Schadenfälle sowie für den Customer Service zur Klärung von Abweichungen in der Transportkette.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege von Kundenstatistiken und ausgewählten KPI's für den Customer Service und die Versicherung.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder einen vergleichbaren Berufsabschluss.
- Sie besitzen idealerweise einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und im versicherungstechnischen oder speditionellen Bereich.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und haben Spaß sich in neue Prozesse und IT-Systeme einzuarbeiten.
- Sie arbeiten gerne im Team und haben ein sicheres Auftreten.
- Sie bringen ein hohes Maß an Kundenorientierung, Lösungskompetenzen und Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift mit.
- Sie erhalten Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie jährliche Entgelterhöhungen.
- Nutzen Sie die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.
- Nutzen Sie unsere betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
- Erhalten Sie Zuschüsse zum Mitgliedsbeitrag im Sportverein und zum ÖPNV-Ticket.
- Nutzen Sie Weiterbildungsangebote der DACHSER Academy.
- Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits in den Bereichen Shopping, Reisen, Lifestyle und vieles mehr.
- Massagen, Leasing eines Company Bikes, bezuschusste Speisen in unserer Kantine und regelmäßige Events runden unser Angebot ab.
Melissa Boettcher
Consultant HR Recruiting
Dortmund, Logistikzentrum Dortmund, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
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