Luftfracht Specialist Pricing & Customer Care

Kühne + Nagel (AG & Co.) KG

Job Description

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.


Kundenversteher mit Zahlenflair gesucht für spannende Luftfrachtprojekte weltweit.

Du liebst es, Dinge in Bewegung zu bringen? Dann komm zu uns ins Luftfracht-Team! Bei uns dreht sich alles um smarte Angebote, starke Kundenbeziehungen und reibungslose Abläufe und genau dafür brauchen wir dich.

Wie du dich einbringst

  • Du erstellst, überarbeitest und verfolgst Luftfrachtofferten für unsere Kunden
  • Du kaufst eigenständig Raten bei Carriern und Dienstleistern ein
  • Du passt Offerten für Bestandskunden an und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten
  • Du bist erste Ansprechperson für unseree Kunden im Bereich Luftfracht
  • Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Angebote und steuerst die komplette Auftragsabwicklung
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, operativen Abteilungen, Carriern und Kunden zusammen
  • Du berätst umfassend zu Transporten und Verladungen per Luftfracht kompetent und lösungsorientiert
  • Du pflegst langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen
  • Du denkst mit, entwickelst neue Ideen und hilfst dabei, verlorene Kunden zurückzugewinnen
  • Du erstellst aussagekräftige Reports und Analysen zur kontinuierlichen Optimierung von Kostenstrukturen und Prozessabläufen

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast bereits fundierte Berufserfahrungen im Kundenservice und Luftfrachtwesen gesammelt und vorzuweisen
  • Du bist vertraut im Umgang mit Office-Programmen und hast keine Scheu vor neuen Systemen
  • Du betreust Deine Kunden mit einer offenen, kommunikativen und freundlichen Art
  • Du bist ein Organisationstalent und verfügst über ein gutes Zeitmanagement
  • Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht Dir Spaß
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erleichtern Dir die Kommunikation mit globalen Partnern

  • Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
  • Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z. B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
  • Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
  • Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst
  • Perspektive: Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
  • Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
  • Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
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