Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d)

Job Description

Als inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen ist BRUNATA-METRONA Hamburg Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Seit Jahrzehnten sorgen wir für präzise Erfassung und transparente Abrechnung von Heizenergie und Wasserverbrauch – in Wohnanlagen, Gewerbeimmobilien und vielfältigen anderen Gebäudetypen. Mit moderner, digitaler Messtechnik schaffen wir die Grundlage für mehr Energieeffizienz und machen Verbrauch sichtbar und nachvollziehbar. So helfen wir dabei, Einsparpotenziale zu erkennen und CO₂-Emissionen nachhaltig zu reduzieren.

Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. Wir treiben Veränderungen voran und gestalten aktiv mit. Du willst Teil der Lösung sein? Dann werde Teil eines Teams von rund 600 engagierten Kolleginnen und Kollegen aus kaufmännischen, technischen und IT-orientierten Bereichen. Mit vielen Perspektiven, aber einem gemeinsamen Ziel: Unsere Zukunft nachhaltig besser zu machen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung einen

Disponenten im Technischen Kundenservice (m/w/d)

• In dieser Funktion stellst du sicher, dass unsere Liegenschaften termingerecht disponiert und mit den erforderlichen Messgeräten ausgestattet werden.
• Dies geschieht in enger Abstimmung mit unseren eigenen Kundendiensttechnikern und externen Montagepartnern.
• Du bist der/die Ansprechpartner:in für unsere Kunden, Servicepartner und Monteure bei allen Fragestellungen zu Aufträgen, Terminen und Ausstattungen.
• Die Vorbereitung der Aufträge für unsere Montagepartner und Kundendiensttechniker stehen für dich täglich auf der „To-do-Liste“.

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und schon erste Berufserfahrung sammeln können.
• Gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen, dabei agierst du verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens.
• Du bringst uns weiter, wenn du eigenverantwortlich und selbstständig an die täglichen Aufgaben herangehst und sie systematisch und strukturiert ausführst.
• Du hast Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen bringt dir großen Spaß.
• Du verstehst es, unsere Kunden mit deinem dienstleistungs- und serviceorientierten Verhalten zu begeistern.

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Vorteile bei uns

• 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Fortbildungsmaßnahmen (lebenslanges Lernen)

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxis­arbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifika­tionen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

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