Job Description
Das privat geführte Parkhotel Heilbronn GmbH & Co KG. liegt im Herzen von Heilbronn am Stadtgarten und wurde nach 3-jähriger Bauphase im Herbst 2020 eröffnet.
Das Hotel beherbergt 174 komfortable und designorientierte Gästezimmer in verschiedenen Kategorien, darunter 30 Deluxe-Zimmer sowie 2 Suiten. Ebenso verfügt das Parkhotel 11 Konferenzräume für bis zu 240 Personen, ausgestattet mit neuster Tagungstechnik.
Die über den Dächern von Heilbronn gelegene Bar im 10. Stock bietet einen Ausblick auf die Weinberge und das Heilbronner Umland. Der angrenzende Panoramasaal des Parkhotel Heilbronn bietet einen weitläufigen Ausblick über Heilbronn. Das Restaurant bietet Platz für bis zu 160 Frühstücksgäste sowie kulinarische Abwechslung für verschiedenste Veranstaltungen. Die angrenzende Hausbrauerei bietet schwäbische Küche „neu interpretiert“ sowie selbstgebrautes Bier für bis zu 140 Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerbuchungen sowie Gruppenbuchungen und Firmenkontingenten
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Gäste per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Reservierungsbestätigungen
- Pflege und Verwaltung unseres Reservierungssystems
- Kontrolle und Optimierung von Belegung, Raten und Verfügbarkeiten
- Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Maßnahmen
- Abrufen und bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Bankettverkauf von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS, Channel Manager, MS Office)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Organisationstalent
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Zahlenaffinität und ein gutes Gespür für Verkaufspotenzial
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz
- 5-Tage Woche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Private Hotel Collection
- Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
- Pakete direkt am Arbeitsplatz entgegennehmen
- Eigene Kantine für Mitarbeiter
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Direkte Lage an der S-Bahn Haltestelle "Harmonie"