Job Description
Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) erfüllen.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Operations Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (Teilzeit 50 %).
- als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) bei unserer Tochtergesellschaft ESDG die Anliegen unserer Kunden aus dem kirchlichen und sozialen Bereich zu bearbeiten, deren Anliegen vollumfänglich zu lösen und sie sowohl schriftlich als auch telefonisch zu betreuen
- sämtliche relevanten Kundeninformationen in unseren SAP-Systemen zu pflegen und die Prozesse großer Kundenportfolios (Abrechnung, Stammdatenänderungen, Vertragsverlängerungen etc.) zu steuern
- auch bei komplexen Anfragen und Reklamationen verlässlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister zu sein
- aus dem Innendienst heraus bei der Erstellung von Vertriebspartnerverträgen und Kommunikationsmitteln zu unterstützen
- daran interessiert, sich um die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden zu kümmern, um diese langfristig zufriedenzustellen und haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- ein Teamplayer (m/w/d), kundenorientiert, kommunikationsstark und beweisen Fingerspitzengefühl im Umgang mit Ansprechpartnern aller Ebenen – dieses haben Sie bereits in Ihrer idealerweise einschlägigen Berufserfahrung unter Beweis gestellt
- sicher im Gebrauch der deutschen Sprache (mindestens B2 Niveau) und mit Freude dabei, in täglichem Kundenkontakt zu stehen. Dabei leisten Sie mit großer Freundlichkeit einen optimalen Service
- geübt in der Anwendung von MS Office (Word, Excel) und im Umgang mit großen Datenmengen – Erfahrung mit SAP sowie Energiewirtschaft ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
- eigenverantwortlich in Ihrer Arbeitsweise und haben dabei ein sicheres Gespür für die richtigen Prioritäten
- eine vielseitige und wichtige Tätigkeit in Teilzeit (50%), die zunächst auf zwei Jahre befristet ist - wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
- persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven und eine Stelle, in der Sie etwas bewegen können
- ein sehr gutes Arbeitsklima bei flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- ausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, Jobrad bzw. Jobticket - neben einem eigenen, sehr gutem Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände