Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – Food-Service [befristet]

Job Description

Was bei uns möglich ist? Das entscheidest du. Du kannst unsere gemeinsame Zukunft aktiv mitgestalten. Wir möchten Teil von etwas Großem sein. Du auch?


  • Du gestaltest die telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskunden, vereinbarst Verkostungstermine und sorgst für die korrekte Erfassung sowie Pflege aller relevanten Kundendaten.
  • Du pflegst aktiv die Beziehung zu Bestandskunden, indem du regelmäßig Kontakt aufnimmst, die Stammdaten aktuell hältst und gezielt das Telefon zur Generierung von Verkaufschancen nutzt - insbesondere bei Kunden, die nicht regelmäßig besucht werden.
  • In enger Abstimmung mit dem Außendienst identifizierst du Kundenbedarfe und gibst relevante Informationen gezielt weiter.
  • Auch die Reaktivierung inaktiver Kunden gehört zu deinem Aufgabenbereich, indem du gezielte Maßnahmen entwickelst und individuelle Angebote unterbreitest.
  • Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du Gesprächsergebnisse dokumentierst und im CRM-System pflegst.

  • Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Umfeld, im Großhandel oder im Vertriebsinnendienst.
  • Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie vertriebliches Denken zeichnen dich aus. Idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Lebensmittel- oder Out-of-Home-Markt.
  • Du gehst sicher mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen um und kannst dich auch bei komplexeren Sachverhalten klar und verständlich ausdrücken.
  • Darüber hinaus bringst du ein solides Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungsmanagement mit und überzeugst durch Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig, zeigst eine hohe Eigenmotivation und achtest besonders auf Genauigkeit bei der Datenpflege.
  • Fließende Deutschkenntnisse, gutes Englisch sowie Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen runden dein Profil ab.

Onboarding für neue Mitarbeitende | Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten | Attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Flexible Arbeitszeiten | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sonderurlaub an Weihnachten & Silvester | Familiengeführtes Unternehmen | Fahrradstellplätze | Kostenlose PKW-Stellplätze | Sport-, Gesundheits- und Fitnessangebote

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