Job Description
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel.
Die Zusammenstellung von Produken für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein. Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potential voll nutzen kannst.
AI @ XXXLdigital – deine Mission
Wir rollen eine sichere, datenschutzkonforme GenAI-Plattform unternehmensweit aus und machen Teams im Alltag produktiver – von Store bis Zentrale. Deine Aufgabe: Menschen befähigen (Trainings, Onboarding, Community), Wirkung messbar machen (Zeitersparnis, Qualitäts- und Adoptions-KPIs) und verantwortungsvolle Nutzung sicherstellen (Guidelines & Guardrails). Kurz: Du verwandelst „AI Neugier“ in nachhaltige Arbeitsgewohnheiten.
- Trainings & Onboarding fahren: Formate planen und durchführen (Einsteiger bis Fortgeschrittene), inkl. Office Hours mit klaren Lernzielen und Feedback-Schleifen.
- Wissensbasis skalieren: FAQs, How-tos, Prompt-Library & „Tipps & Tricks“ aktuell halten (Confluence/Notion), Versionierung & Qualität sichern.
- Enablement-Material erstellen: kurze Tutorials, Prompt-Beispiele, Checklisten; leicht anwendbar, sicherheitskonform, für reale Use Cases.
- Adoption programmatisch treiben: Kampagnen wie „Prompt of the Week“, Quizzes, interne Newsletter, Ambassadors & Trainer-Sessions orchestrieren.
- Community moderieren: Fragen bündeln, Muster erkennen, an AI Plattform/Tech/Compliance zurückspiegeln und Verbesserungen priorisieren.
- Wirkung messen & berichten: Aktivität, NPS, Zeitersparnis, „Safe Use“-Compliance tracken; monatliche Learnings & Empfehlungen teilen.
Must-haves
- Starke Kommunikation & Facilitation auf Deutsch und Englisch (je C1): du kannst Gruppen aktivieren, klar erklären und zuhören.
- Nachweisbares Interesse & erste Praxis mit GenAI-Tools (z. B. Claude, ChatGPT, Gemini, Lovable, Cursor, ...) inkl. grundlegender Prompting-Techniken.
- Didaktisches Gespür: Inhalte zielgruppengerecht strukturieren; Slides, Micro-Videos, Guides sauber umsetzen.
- Arbeitsorganisation: strukturiert, verlässlich, proaktiv; du managst mehrere Formate parallel, ohne die Qualität zu verlieren.
- Tool-Souveränität: Confluence/Notion, Google Workspace/Office, Basics in Sheets/Excel (Auswertungen & einfache Dashboards).
- Sense for Safe Use: Grundverständnis für Datenschutz, Copyright & verantwortungsvolle AI-Nutzung im Unternehmenskontext.
Nice-to-haves
- Erfahrung mit LMS / Lernpfaden, interaktiven Quizzes (Kahoot o. ä.) und Community-Moderation.
- Erste Berührung mit Change-/Adoptionsprogrammen in größeren Organisationen.
- Grundkenntnisse in Analytics (z. B. KPI-Definition, Event-Tracking, Cohort-Blick).
- Basis-Know-how zu RAG/Knowledge Base oder Workflow-Automationen.
- Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenszuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.
- Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learning-Days pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Work-Life Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.
- Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage und Jubiläen.
- Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.