Mitarbeiter:in Mitgliederservice (m/w/d)

Job Description
Wir, der Bayerische Journalisten-Verband (BJV), sind Gewerkschaft und Berufsverband für Journalist:innen aller Medien. Wir bieten unseren Mitgliedern Beratung, Service und ein starkes Netzwerk. Jetzt suchen wir Dich für unsere Geschäftsstelle – für eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Gestaltungsspielraum.
  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder – telefonisch und per E-Mail.
  • Du pflegst Mitgliederdaten, bearbeitest Neuaufnahmen und Kündigungen.
  • Mit etwas Einarbeitung übernimmst Du auch buchhalterische Aufgaben
  • Du bringst Dich aktiv ein, um unsere Serviceprozesse zu verbessern.
  • Du unterstützt bei Projekten und übernimmst organisatorische Aufgaben in der Geschäftsstelle.

  • Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung von Mitgliedern oder im Kundenservice
  • Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, trittst freundlich auf und bist serviceorientiert
  • Du besitzt umfassende Kenntnisse in der Nutzung von Teams, Outlook und den gängigen MS 365 Programmen
  • Du bist offen für Neues, arbeitest souverän – und bewahrst deinen Humor, selbst wenn es mal stressig wird

  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Platz für Deine Ideen.
  • Kurze Wege, flache Hierarchien, offenes Miteinander.
  • Ein Team, das zusammenhält – mit Freude an der Arbeit.
  • Moderne, helle Büroräume in München, Snacks, Getränke & Kaffee inklusive.
  • Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice
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