Job Description
Wir sind eine moderne Naturkosmetikmarke im Raum Dresden mit über 95-jähriger Geschichte.
1930 betreten unsere Gründerin Charlotte und ihre Schwester Gertrud Neuland - mit Mut, Überzeugung und einer ganz großen Idee. Heute zählen über 120 wirkungsvollste Naturkosmetik-Produkte zu unserem Sortiment – und wir haben gemeinsam mit Mutter Natur noch vieles vor.
Wir suchen ab sofort einen
Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- betreuen und beraten aktiv unsere bestehenden Kunden im Inland (B2B und B2C)
- prüfen und bearbeiten Aufträge bis zur Auslieferung
- erstellen Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- pflegen und aktualisieren Kunden- und Artikeldaten im CRM-System
- unterstützen die Gebietsverkaufsleitungen und arbeiten eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen
- bearbeiten Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit Lager, Logistik und Buchhaltung
- bereiten Reports, Statistiken und Verkaufsanalysen vor
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und gängigen ERP-/CRM-Systemen
- Erfahrung in der Betreuung von Einzelhändlern und Key Accounts
- sicherer Umgang mit Preislisten, Rabattsystemen und Verkaufsaktionen
- Freude am Verkauf und an der Kundenbetreuung und hohe Kundenorientierung
- ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohes Verantwortungsbewusstsein
- schnelle Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Fähigkeit zur Problemanalyse
- eine Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt
- attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen
- herzliche Arbeitsatmosphäre sowie nachhaltige Unternehmenskultur