Job Description
Das WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein Hotel mit 164 Komfort-Zimmern, Business- und Junior-Suiten. Es befindet sich in einem reizvollen historischen Gebäudeensemble und spricht bereits mit seiner denkmalgeschützten Fassade den Sinn für Ästhetik und Stil an. Durch seine Lage in der nördlichen Berliner Innenstadt und unweit des Regionalbahnhofs Gesundbrunnen verfügt das Haus über eine sehr gute und schnelle Anbindung an das Zentrum Berlins. Die Konferenz- und Seminarräume erlauben exklusive Tagungen auf einer Gesamtveranstaltungsfläche von bis zu 1.000 qm in 7 modern ausgestatteten Konferenzräumen für bis zu 800 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang unter Einhaltung unserer Standards
- Handhabung des Abrechnungswesens, z. B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen und ihre jeweilige Kontrolle
- Ordnungsgemäße Führung und Abrechnung der Kassen
- Verantwortung für reibungslosen Check-in/Check-out
- Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich
- Handling von Gästebeschwerden
- Sachgemäße Durchführung aller Vorbereitungsarbeiten für einen reibungslosen Ablauf von Einzel- und Gruppenankünften
- Vorbereiten von Gästelisten mit entsprechenden Angaben für andere Abteilungen (Restaurant, Housekeeping)
- Überwachung der Notruf- und Störungszentrale
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen und Auszubildender
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau
- Du besitzt einen ausgeprägten Teamgeist
- Du liebst es, ein guter Gastgeber zu sein
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen
- ein innovatives und modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
- ein motiviertes und dynamisches Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- die Möglichkeit zur Einbringung und Umsetzung eigener Ideen
- eine umfassende Einarbeitung in alle Themengebiete
- regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für persönliche Weiterentwicklung
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung
- eine angemessene Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- eine große Auswahl an Schulungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterfeste im Sommer und Winter