Job Description
Suchen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance? Wünschen Sie sich ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld? Möchten Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams werden?
Wir bieten genau das und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung der Rezeptionsabteilung sowie Anleitung und Integration neuer Auszubildender
- Kompetente Steuerung und Koordination des Rezeptionsteams
- Durchführung der Personaleinsatzplanung einschließlich Dienst- und Urlaubsplanung
- Durchführung sämtlicher Abläufe im Zusammenhang mit Check-in und Check-out
- Erstklassiger Ansprechpartner für die Anliegen der Hotelgäste
- Professionelle Bewältigung von Gästebeschwerden und Reklamationen
- Gewährleistung einer reibungslosen innerbetrieblichen Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels
- Erstellung von monatlichen Abschlussberichten
- Umsetzung der Arbeitsvorgänge gemäß Budgetrichtlinien und kontinuierliche Kostenüberwachung
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Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
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Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
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Fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis
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Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
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Vertrautheit mit dem Property Management System (PMS), vorzugsweise SIHOT
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Solide Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
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Fähigkeit zur Kommunikation in Wort und Schrift: Deutsch, Englisch
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Beschäftigungsmöglichkeit in einem zeitgemäßen Privathotel
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Berufliche Position mit Raum für Kreativität und Umsetzung eigener Ideen
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Kooperation mit Teammitgliedern, die den Wert der Zusammenarbeit schätzen
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Teil eines energiegeladenen und jungen Teams
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Flexible Arbeitszeitgestaltung dank Zeiterfassungssystem
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Möglichkeit zur Nutzung von Corporate Benefits
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- gute Bezahlung