Job Description
Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mitarbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Entsorgungsbranche
- Berlin-Reinickendorf
- ab sofort
- Vollzeit (40 Stunden)
- Unbefristet
- Arbeitsumfeld: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie den Kolleginnen und Kollegen im Innendienst
- Tagesgeschäft: Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und über Kundenportale
- Im Fokus: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System
- Passion: Beratung von Kunden zu passenden Entsorgungs- und Serviceleistungen (keine Kaltakquise)
- Alles im Griff: Erstellung von Angeboten und Übernahme weiterer administrativer Tätigkeiten
- Kundenversteher*in: Bearbeitung von Klärfällen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Schnittstelle: Regelmäßiger Austausch mit Disposition, Faktura und Forderungsmanagement
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
- Stärke: Freude am Telefonieren und Gelassenheit, auch wenn Kunden eine Beschwerde an Sie richten
- Eigenschaften: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und selbstständige Arbeitsweise
- Persönlichkeit: Freundliche Umgangsart, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche – mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit!
- Mobiles Arbeiten: Gute Ideen entstehen nicht nur im Büro! Hybride Arbeitsmodelle bieten Ihnen Flexibilität und unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren
- Empfehlung lohnt sich: Sie holen neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie
- Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir Sie in jeder Lebenssituation
- Karriere-Booster: Sie können unser breites Weiterbildungsprogramm für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen Ihnen zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung
- Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir Sie von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen
- Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad können Sie sich Ihr eigenes JobRad leasen
- Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern Ihre Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss
- Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z. B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT)
- Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an
- Gemeinsam Erfolge feiern: Ob beim Sommerfest, auf dem Hof oder auf unserer Weihnachtsfeier – Erfolge, die wir gemeinsam erreichen, feiern wir zusammen
- Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit Ihrem Team genießen
- Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedener Kooperationen wie z. B. FitX
- Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden Sie als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten
- On top: Sie profitieren von einer sehr guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen, sicheren Fahrradstellplätzen sowie einer Getränke- und Obstflatrate