Job Description
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.
Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Für unsere Geschäftsstelle in Bonn / standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) suchen wir Dich als
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Medication in Vollzeit
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Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen von ORBIS Medication
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Sei der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Beratern und unseren Kunden
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Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
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Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst (Du sitzt dabei nicht 24x7 am Laptop, sondern bist im Bedarfsfall telefonisch für unsere Kunden erreichbar)
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Ausbildung oder Studium im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich
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Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und persönliche Überzeugungskraft
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Teamfähigkeit sowie selbändige, analytische, strukturierte, Kunden- und Service-orientierte Arbeitsweise
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Von Vorteil sind Erfahrung in der Planung, Implementierung und Betreuung von Healthcare IT-Systemen
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Wünschenswert wäre Verständnis von Abläufen in Kliniken
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Umgang mit modernster IT und deren Organisationsmitteln
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Begeisterung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich erwartet:
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Eine strukturierte und begleitete Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen (auch aus dem Homeoffice)
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Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
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Einsatz moderner Tools
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Möglichkeiten zur Mitgestaltung
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Da die Software ständig weiterentwickelt wird, sind abwechslungsreiche Tätigkeiten garantiert
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Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Weiterbildungen, Workshops und Coachings
Unsere Vorteile für Dich:
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Modernste Bürogebäude mit sehr guter öffentlicher Anbindung, um Deine Kollegen face-to-face kennenzulernen
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Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
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Kollegiales Miteinander
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Flexible Arbeitszeiten
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Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
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Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice
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Möglichkeit zum vergünstigten Erwerb eines vergünstigten Deutschlandtickets
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Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
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Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
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Viele weitere Mitarbeitervorteile