Job Description
Koordiniere und optimiere unsere Auftrags- und Versandprozesse
Möchtest du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer reibungslosen Auftrags- und Versandabwicklung in einem dynamischen und global agierenden Unternehmen spielen? Als Manager Kundenservice (m/w/d) (Manager Order Execution (m/w/d)) bist du verantwortlich für die Überwachung und Koordination der vollständigen Auftragsabwicklung von der Auftragseingabe bis zum Versand. Diese spannende Gelegenheit bietet dir die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Bist du bereit, deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen und zu erweitern?
Überwache und koordiniere die Auftrags- und Versandabwicklung
In dieser Rolle bist du für die vollständige Auftragsabwicklung und Versandkoordination verantwortlich. Du stellst sicher, dass alle Auftragsdaten korrekt in SAP erfasst sind und arbeitest eng mit anderen Abteilungen und Kunden zusammen, um eine termingerechte und fehlerfreie Ausführung zu gewährleisten.
- Überwachung und Koordination der vollständigen Auftragsabwicklung von Auftragseingabe bis Versand
- Sicherstellen der richtigen Auftragsdaten und Stammdaten in SAP
- Kommunikation mit anderen Abteilungen und Kunden zur Klärung von Auftrags- und Lieferungsdetails
- Überwachung des Auftragsfortschritts und Bearbeitung von Rückfragen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch pünktliche Lieferung und proaktive Problemlösung
- Verantwortung für die Koordination des gesamten Versandprozesses, einschließlich der Auswahl der Versandpartner und der Ermittlung der besten Versandmethoden um qualitätsgerecht, zeitgerecht und kosteneffizient den Kunden zu bedienen.
- Kontrolle und Überwachung der korrekten Zollabwicklung
- Leitung eines Teams von Mitarbeitern im Bereich Auftragsbearbeitung (Order Team) und Versandabwicklung.
Du wirst ein Team führen und an den Supply Chain Manager (m/w/d) berichten. Der Standort für diese Position ist in Nordenham, Niedersachsen.
Erfahrener Koordinator mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Prozesse zu optimieren und Kunden zufriedenzustellen. Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit aus.
Du hast auch:
- Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung in der Auftrags- und Versandabwicklung
- Kenntnisse in SAP
- Fähigkeit zur Koordination und Überwachung von Prozessen
- Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden
Die Chancen dieser Rolle Gestalte die Zukunft unserer Logistikprozesse / Werde Teil eines dynamischen Teams / Trage zur Kundenzufriedenheit bei
- Interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem zukunftsorientiertem Unternehmen
- Tarifvertragliche Vorteile (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzulagen)
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Arbeitszeitmodelle (z. B. Gleitzeit, arbeitnehmerfreundliches Schichtmodell)
- Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
- Vergünstigungen durch Corporate Benefits
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Angebote zur Gesundheitsvorsorge, Employee Assistance Program
- Firmenfitness
- Mitarbeiterevents
NKT verpflichtet sich, eine vielfältige Organisation und eine Kultur zu fördern, in der Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen gedeihen und inspiriert werden, ihr Bestes zu geben. Wir glauben, dass eine vielfältige Organisation nachhaltige Leistung ermöglicht und dass eine inklusive und einladende Kultur den Arbeitsplatz verbessert.
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