Job Description
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team!
Anstellungsart: Aushilfe
- Herzliche und professionelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Wirtschaftliche und effiziente Koordinierung von Behandlungsterminen
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und Gästefeedback
- Telefon- und Emailkorrespondenz
- Servieren von Speisen und Getränken
- Rechnungserstellung und Abrechnung
- Sicherstellung der allgemeinen Ordnung, Betriebsfunktionalität und Sicherheit im gesamten Wellnessbereich
- Erste Erfahrungen im Servicebereich der gehobenen Hotellerie
- Begeisterung für individuellen Service und Spaß am Umgang mit Menschen
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Eine kostenlose Übernachtung innerhalb der Probezeit mit Begleitperson inklusive Abendessen im Parkview und Frühstück (Experience Stay)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Rabatte in unseren F&B Outlets (50 % Parkview Restaurant und Fontenay Bar, 25 % Lakeside Restaurant)
- Staff Rate für das The Fontenay inkl. Frühstück
- Family & Friends Raten für das The Fontenay Hamburg inkl. Frühstück
- Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
- Corporate Benefits
- Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster