Job Description
Das DIE GAMS Hotel Restaurant ist von einem atemberaubenden Panorama der Allgäuer Alpen umgeben. Dies wissen neben Familien, Paaren auch Singles und Reisegruppen, die Ihren Urlaub oder auch eine kurze Auszeit in unserem Haus genießen, sehr zu schätzen. Gemeinsam mit unseren motivierten, gastfreundlichen und engagierten Mitarbeitern zaubern wir eine besondere Wohlfühlatmosphäre in einer der schönsten Regionen des Allgäus. Bei uns kommen die Gäste in den Genuss gewohnter Hoteldienstleistungen, kombiniert mit der Freiheit und der Privatsphäre, die ein Ferienhaus bietet. Ein Urlaub ganz nach den persönlichen und individuellen Wünschen.
Herzlich Willkommen! Wir freuen uns auf Sie.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Alle anfallenden Arbeiten im Reservierungsbereich (Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Appartementreservierungen)
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen
- Erstellung von Angeboten und Reservierungen (Individualgäste, Firmen und Gruppen)
- Datenpflege im Reservierungssystem und Optimierung der Zimmerauslastung
- Aktiver Verkauf am Telefon sowie persönliche Beratung des Gastes über die Angebote des Hauses
- Annahme, Weiterleitung sowie die konstruktive Verarbeitung von Kritikpunkten seitens der Hotelgäste
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abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in vergleichbarer Position als Quereinsteiger
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Sie haben bestenfalls Kenntnisse im PMS WinHotel
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Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Gästen
- lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise
- sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft
- aktive Mitgestaltung des Arbeitsplatzes
- geregelte Arbeitszeiten
- Jahresurlaubsplanung
- monatlich steuerfreie Zuwendung
- Sonn- und Feiertagszuschlag
- Corporate Benefits Mitarbeiterangebote
- faire Trinkgeldaufteilung
- Rabatt für Hotelleistungen für Family & Friends
- Personalunterkunft im Hotel nach Verfügbarkeit oder Unterstützung bei der Wohnungssuche