Job Description
Die Hochschule für Musik und Tanz Köln gehört zu den weltweit führenden künstlerischen Ausbildungseinrichtungen und zählt mit ihren drei Standorten in Köln, Wuppertal und Aachen zu den größten Musikhochschulen Europas. Geprägt wird die Hochschule durch über 550 Lehrende, darunter eine Vielzahl renommierter Persönlichkeiten des internationalen Musiklebens, der Wissenschaft, der Pädagogik und des Tanzes. Sie betreuen die rund 1550 Studierenden aus über 50 Ländern. Rund 175 Mitarbeiter*innen in Technik und Verwaltung sorgen für breite Serviceleistungen für den Lehr- und Veranstaltungsbetrieb.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet zur Unterstützung unseres Teams eine*n
Mitarbeiter*in im Raumbuchungsservice (m/w/d)
am Hochschulstandort Köln
- Selbständige Bearbeitung von tagesaktuellen Dienstleistungsbedarfen zu Räumen und Unterrichtsveranstaltungen aus Lehre und Verwaltung einschließlich Buchungen von Räumen nach Bedarf
- Selbständige Semesterplanung für die Standardraumbelegung in Abstimmung mit dem Team und der Lehre
- Schriftliche und persönliche Beantwortung von Raum- und Supportanfragen
- Schnittstellenkoordination und Vermittlung zwischen den Fachabteilungen und den zugehörigen Anforderungen der Raumbuchung wie z.B. Sonderreinigung und Pfortendienste
- Support von Nutzenden bei Problemen und Unterstützung bei Buchungen, sowie Hilfestellungen durch Schulungen und als Ansprechperson zum Softwareanbieter (nach Einarbeitung)
- Inventur der Raumausstattungen und Pflege der Raum- und Nutzendendatenbank (ASIMUT), der Nutzungszeiten, sowie Anpassungen von Nutzenden- und Raumkategorien
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. im Verwaltungs– oder einem technischen Bereich
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie die Bereitschaft und Fähigkeit sich schnell in neue EDV-Anwendungen einzuarbeiten
- Nachgewiesene Erfahrung in Raumverwaltungs-, Veranstaltungs- oder ähnlichen Programmen, idealerweise ASIMUT
- Zuverlässige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Eine freundliche und verbindliche Kommunikation zur Sicherstellung kundenorientierter Dienstleistungen
- Freude daran erlerntes Wissen mit anderen zu teilen und wiederkehrend an neue Programmnutzende zu vermitteln
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 nach europäischen Referenzrahmen), englische Sprachkenntnisse von Vorteil