Job Description
Willkommen in der IT-Zukunft unserer Kunden
Mit modernster IT-Infrastruktur, durchdachtem Rundum-Management und einzigartig intelligenten Cloud Computing Lösungen begleiten wir über 200 Unternehmen aus verschiedenen Branchen in Deutschland – seit mehr als 30 Jahren. Von der ersten Idee bis zur finalen Integration. Und gerne auch mit individuellen Softwareentwicklungen. Werde jetzt integraler Teil der IT-Zukunft unserer Kunden.
Über uns …
… gibt es viel zu erzählen. Hier erfahren Sie Hintergründe.
MCS wurde 1992 als Moorbek Computer Systeme GmbH gegründet. Seit 2016 firmieren wir unter MCS GmbH mit einem Stammkapital von 250.000 Euro. Eckard Kabel ist Gründer und noch immer geschäftsführender Inhaber. Für ihn steht nicht Wachstum um jeden Preis im Fokus, sondern eine Strategie der Beständigkeit. Der Erfolg gibt ihm Recht, denn MCS wächst Jahr für Jahr – sowohl im Umsatz als auch in der Mitarbeiteranzahl – langsam, aber eben beständig. Wir springen nicht auf jeden neuen IT-Trend an und verkaufen unseren Kunden nicht unbedingt die naheliegendste Lösung, sondern eruieren besonnen die bestmögliche. Insbesondere Kunden der öffentlichen Hand, wie Verkehrsbetriebe, Universitäten und Forschungseinrichtungen, schätzen dies besonders.
Mitdenken. Entdecken. Lösen.
Als lösungsorientierte Person mit Entdeckergeist betreust du unsere Cloud- und Systemhauskunden – sowohl im Tagesgeschäft als auch in anspruchsvollen IT-Projekten. Du kombinierst technisches Verständnis mit Beratungskompetenz und begleitest unsere Kunden nicht nur im Projekt, sondern auch auf dem Weg in eine sichere IT-Zukunft.
Deine Aufgaben
- Aktive Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloudservices und Systemhauskunden
- Verantwortung im 2nd und 3rd Level Support – lösungsorientiert und strukturiert
- Proaktive Beratung unserer Kunden – sowohl technisch als auch prozessbezogen
- Ganzheitlicher Blick auf die IT-Bedürfnisse unserer Kunden (Use Cases, Anwendungen, Prozesse)
- Planung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte – z. B. M365-Migrationen (Tenant-to-Tenant, On-Premises), Härtung von Cloud- und On-Prem-Infrastrukturen, Unterstützung bei der Einführung neuer Open-Source- und SaaS-Apps bei Endkunden, Härtung von Betriebssystemen, Diensten und Appliances – und vieles mehr
- Stetige Analyse und Verbesserung von IT-Prozessen mit dem Ziel, relevante Potenziale zu identifizieren und umzusetzen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Backoffice-Team
- Dokumentation, Nachverfolgung und Qualitätssicherung deiner Lösungen
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Administration oder IT-Beratung
- Breites technisches Know-how, z. B. in folgenden Bereichen:
- Windows- und Linux-Server
- M365, Entra ID / Azure
- Virtualisierung (VMware, Proxmox, Hyper-V)
- IT-Security (z. B. CIS-Benchmarking, AD-Hardening)
- Netzwerke und Netzwerkprotokolle
- Scripting mit PowerShell, Batch oder Bash
- Idealerweise eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder ein entsprechendes IT-Studium
- Freude an Weiterentwicklung – auch im Detail und mit technischem Tiefgang
- Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägtes Selbstmanagement – strukturiert, eigenverantwortlich, zielorientiert
- Freude an kollegialer Zusammenarbeit und konstruktivem Austausch
- Echte Kundenorientierung und professionelles Auftreten mit der Fähigkeit zum Perspektivwechsel
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Dein Arbeitsumfeld
- Inhabergeführtes IT-Systemhaus mit echter technischer Substanz
- Team aus 15 hochspezialisierten Techniker:innen
- Kollegiales Miteinander, Offenheit und fachlicher Tiefgang
- Direkte Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Sparringspartner
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zur Geschäftsführung
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Tages- und Projektgeschäft – kein 1st-Level-Tagesgeschäft, sondern eigenverantwortliche Beratung und Umsetzung
- Langfristige Kundenbeziehungen – keine „Ticket-Abfertigung“, sondern echter Impact
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen
- Spannende Anwendungsfälle, z. B.:
- M365-Migrationen
- Security-Optimierung bei Mittelständlern
- Prozessautomatisierung und -optimierung
- Reverse Engineering bestehender IT-Landschaften und Prozesse
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Herstellerzertifizierungen, Selbststudium, Lab-Umgebung)
- Strukturierte Einarbeitung im Hamburger Büro, anschließend flexibles Arbeiten mit Homeoffice