Job Description
Herchenbach Industrial Buildings: 100+ Jahre Erfolgsgeschichte, 150 Herchenbacher*innen in fünf europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand. Dank anhaltender Innovationskraft sind wir einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise. Aber auch hinter den Kulissen schaffen wir es zu begeistern. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur spiegelt sich nicht nur in einer hervorragenden Bewertung bei Kununu wider, sondern hat uns auch nun bereits das 10. Mal in Folge die unabhängige Auszeichnung als „Top Arbeitgeber im Mittelstand" eingebracht!
Werde auch du Teil des WINNINGTEAM+ als Mitarbeiter*in im Forderungsmanagement!
Nach deinem individuellen Onboarding bist du bei uns die erste Anlaufstelle, wenn es ums Forderungsmanagement und Mahnwesen geht. Du übernimmst das Ruder, wenn Rechnungen offenbleiben, führst souverän Telefonate mit unseren deutschen und internationalen Kunden und findest immer den richtigen Ton – klar, lösungsorientiert und servicebewusst.
Reklamationen? Zahlungsverzug? Kein Problem für dich! Du koordinierst die nächsten Schritte mit Vertrieb und Projektabwicklung, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hältst alle Fäden in der Hand.
- Selbstständige Durchführung und Überwachung des Forderungsmanagements und Mahnwesens
- Eigenständiges Verbuchen der täglichen Eingangszahlungen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren deutsch- und englischsprachigen Kunden
- Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Mahnläufen
- Enge Abstimmung mit internen Teams sowie externen Partnern, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mit, optimierst Prozesse und begleitest die Einführung neuer Tools
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in den Bereichen Forderungsmanagement, Mahnwesen, Debitorenmanagement, Debitorenbuchhaltung, Buchhaltung oder Inkasso, alternativ aus anderen Bereichen mit eskalierendem Kundenkontakt, Beschwerde- oder Reklamationsmanagement, vorzugsweise im Geschäftskundenumfeld
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Professionalität und Durchsetzungsstärke auch in herausfordernden Situationen
- Du beherrscht die deutsche Sprache einwandfrei und sprichst am Besten auch gut Englisch
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- Option auf 2 Tage Home Office / Woche.
- "Refer a Friend" - Prämie
- Option auf ein Jobrad
- Strukturiertes Onboarding & Individuelle Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Seminare & Schulungen (inhouse & extern)
Worauf wir bauen? Unsere Werte! Und vielleicht bald auf dich.
Respect: Du pflegst einen respektvollen Umgang mit KollegInnen, Partnern und Kunden denn gute Zusammenarbeit auf der Baustelle wie im Büro beginnt mit gegenseitiger Wertschätzung
Results: Du arbeitest lösungsorientiert und effizient, um Projekte mit hoher Qualität zum Ziel zu bringen
Responsibility: Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Entscheidungen – Verlässlichkeit und Sicherheitsbewusstsein stehen für dich an erster Stelle
Relentless: Du bleibst auch bei komplexen Herausforderungen dran und suchst beharrlich nach der besten Lösung
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