Job Description
Unsere Mandantin ist ein international tätiges und etabliertes Unternehmen, das seit über fünf Jahrzehnten hochspezialisierte industrielle Kennzeichnungssysteme entwickelt und produziert. Ihre innovativen Drucksysteme und Softwarelösungen werden weltweit eingesetzt, um Produkte und Verpackungen in der Nahrungsmittel-, Pharma-, Chemie- und Kosmetikindustrie zu kennzeichnen und deren Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.
Zur Verstärkung des Vertriebsinnendienstes wird eine teamorientierte, strukturierte Persönlichkeit gesucht, die mit Genauigkeit, Servicefokus und Organisationstalent überzeugt.
- Angebots- und Auftragsmanagement: Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Kundenbestellungen und Aufträgen
- Telesales & Vertriebsservice: Telefonische Kundenansprache und Unterstützung des Außendienstes bei der Vertriebsarbeit
- Rechnungs- & Versandabwicklung: Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen, Gutschriften sowie Überwachung von Versandterminen und Zollprozessen
- Service & Reklamationen: Bearbeitung von Reparaturrechnungen, Reklamationen sowie Erstellung von Servicepapieren
- Datenmanagement: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Administrative Unterstützung: Betreuung der Telefonzentrale und Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben
- Kaufmännischer Hintergrund: Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise auch in der Zollabwicklung oder im Telesales
- Programmkenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitsweise: Zuverlässig, pünktlich, strukturiert – mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Persönlichkeit: Kontaktfreudig, teamorientiert und serviceorientiert in der täglichen Kundenkommunikation
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Stetiger Kontakt mit Kunden und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Einkauf, Buchhaltung und Marketing
- Flexible Rahmenbedingungen: Gleitzeitmodell, 30 Urlaubstage und moderne Arbeitsmittel
- Individuelle Weiterentwicklung: Abwechslungsreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sonstige Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und weitere Zuschüsse
- Teamkultur: kollegiales Arbeitsklima und tolle Firmenevents, um die gemeinsamen Erfolge zu feiern