Job Description
TRADITION TRIFFT MODERNE
Der Europäische Hof Heidelberg ist ein in vierter Generation privat geführtes 5 Sterne Superior Hotel mit 119 Zimmern und Suiten. Zusätzlich bietet das von seinen Mitarbeitenden liebevoll "Europ" genannte Hotel 5 Serviced-Apartments. Kulinarisch verwöhnt werden Gäste des Europäischen Hofs im Fine Dining Restaurant Die Kurfürstenstube und der Europa Bar. Der PANORAMA SPA bietet mit seinem umfangreichem Wellnessangebot eine Ruheoase inmitten des städtischen Treibens.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
So dürfen Sie uns unterstützen
Als SPA Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) haben Sie jeden Tag die Möglichkeit durch Ihren Einsatz unseren Gästen ein Strahlen ins Gesicht zu zaubern. Ihre Aufgaben bestehen insbesondere darin
- unsere Gäste herzlich in unserem PANORAMA SPA zu empfangen
- Zimmer-, sowie Tages-Gäste herzlich und kompetent hinsichtlich unseres vielseitigen Wellness & Beauty Angebots zu beraten
- die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards sowie die Sauberkeit des PANORAMA SPA stetig zu überprüfen
- unsere stetig neuen SPA-Angebote aktiv bei Gästen im SPA anzubieten
- eingehende Anrufe anzunehmen und zu verwalten
- Termine mit Gästen für Kolleg:Innen im Bezug auf Anwendungen und Behandlungen zu vereinbaren und zu dokumentieren
- weitere Tätigkeiten des Tagesgeschäfts zu übernehmen
Der erste Eindruck zählt - überzeugen Sie als erster Ansprechpartner unsere Gäste vom Europäischen Hof Heidelberg! Nehmen Sie die Herausforderung an?
Das wünschen wir uns von Ihnen
Um als SPA Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) solide ins Tun zu kommen, würden wir uns wünschen, dass Sie
- einschlägige Berufserfahrungen im Wellness Bereich mitbringen, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- eine Leidenschaft für die Themen Wellness, Gesundheit und Vitalität besitzen
- gerne in einem starken Team arbeiten und ein Organisationstalent sind
- einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken haben und eigenständiges sowie engagiertes Arbeiten für Sie eine Selbstverständlichkeit sind
- eine positive Einstellung haben und diese sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild widerspiegelt
Sie haben ganz besondere Talente? - Erzählen Sie uns davon!
Sie erwarten tolle Benefits
- Systematisches Onboarding
- RNV Jobticket
- JobRad Angebote
- Hansefit Partnerschaft
- Corporate Benefits Angebote
- Jubiläumsfeiern und Prämien für Betriebszugehörigkeit
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Teamplayer des Monats
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Exklusive Rabatte auf F&B-Leistungen
- Family & Friends Raten für Übernachtungen
- Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels von Fair Job Hotels