Job Description
Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher.
Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Operational Excellence Advisor (d/w/m).
- Lösen von cross-funktionalen Prozessproblemen im Sinne kontinuierlicher Verbesserung entlang der Customer Journey durch die Identifikation und Adressierung von Prozessproblemen, die Durchführung von Kaizen-Workshops und ggf. umfangreichere Initiativen, gestützt durch DMAIC
- Training und Coaching von Mitarbeitenden der VTG, um eigenständig Prozessverbesserungen durchzuführen
- Weiterentwicklung, Implementierung und Betrieb des Voice-of-the-Customer-Ansatzes im Rahmen des VTG Operating Models
- Systematische Nutzung aller verfügbaren Informationen aus Kundenperspektive, um Verbesserungspotenziale zu heben
- Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung einer kundenzentrierten Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
- Abgeschlossenes Studium in einem für die Position relevanten Fachgebiet oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrungen im Change-Management und mit der Steuerung durch Kennzahlen
- Sehr gute Kenntnisse von Methoden zu kontinuierlicher Verbesserung (wie Lean, Six Sigma) und nachgewiesene praktische Erfahrung, idealerweise auch außerhalb von Produktionsumfeldern
- Kommunikations- und Facilitation-Vermögen und Erfahrung auf allen Hierarchieebenen
- Ergebnis- und datengetriebenes Vorgehen zur nachhaltigen Implementierung von Verbesserungen
- Wünschenswert sind Kenntnisse des Schienengüterverkehrs, insbesondere des Geschäftsmodells und der dazugehörigen operativen Prozesse der Güterwaggonvermietung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 60 % der wöchentlichen Arbeitszeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Zusatzleistungen wie beispielsweise Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service (z.B. individuelle Beratung rund um die Pflege von Angehörigen und die Betreuung von Kindern, psychosoziale Beratung)
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket und JobRad
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Angebote zur Gesundheitsförderung wie beispielsweise Grippeschutzimpfung, Rückentherapie, Hautscreening