Job Description
Du verfügst über Berufserfahrung in der Verwaltung des Sozialwesens oder im Gesundheitswesen? Alternativ möchtest du mit deinen administrativen Kenntnissen als Quereinsteiger in den Bereich der Pflegeversicherung eintauchen? Du bist ein Teamplayer und deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Bereich der Pflegeversicherung.
Unser Pflegeteam berät unsere Versicherten kundenorientiert zu Leistungen der Pflegeversicherung, bearbeitet Anträge und wertet medizinische Gutachten zur Pflegebedürftigkeit aus.
- Du beurteilst und bearbeitest eingehende Anträge im Bereich der Pflegeversicherung.
- Dabei bist du für die Anträge auf Pflegesachleistungen, Geld- und Kombinationsleistungen, Leistungen der teil- und vollstationären Pflege und Kurzzeit- und Verhinderungspflege zuständig.
- Du wertest medizinische Gutachten auf Pflegebedürftigkeit aus und prüfst diese auf Vollständigkeit, Plausibilität und notwendige Folgearbeiten.
- Hierzu gehört auch eine serviceorientierte Beratung unserer Mitglieder.
- eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich der Sozialversicherung oder des Gesundheitswesens
- Interesse für vielfältige Themen rund um den Pflegebereich
- eine kundenorientierte Kommunikation und Arbeitsweise
- ein empathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team
- Tarifvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Work-Life-Balance
- bis zu 3 Tage Home-Office
- bis zu 37 Tage Urlaub
- Gesundheit am Arbeitsplatz
- Fitnessräume und -kurse
- Massagen
- HEK-Events
- Mitarbeitenden-App
- Zuschuss D-Ticket
- Jobrad
- Rabatt-Angebote für Mitarbeitende
- Einarbeitung + Weiterentwicklung