Front Office Agent (m/w/d)

ibis München City

Job Description

Das Ibis München City ist ein Hotel der internationalen Hotelkette Accor. Es liegt zentral in der Münchner Innenstadt, nur 5 Gehminuten vom Münchner Hauptbahnhof und anderen öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Sehenswürdigkeiten und das Zentrum sind bequem zu Fuß zu erreichen. Somit ist unser Haus der ideale Ausgangspunkt für Privat- und Geschäftsreisende. Das gastfreundliche Hotel bietet 213 klimatisierte, hell und freundlich eingerichtete Zimmer. An unserer Hotelbar heissen wir unsere Gäste willkommen und verwöhnen sie mit Snacks und Getränken.

ibis - Marktführer in der 2 Sterne Kategorie


Anstellungsart: Vollzeit


  • Persönlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste

  • Check-in, Check-out sowie Betreuung der Gästeanfragen

  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel

  • Zubereitung und Service von Getränken & Snacks an der Bar

  • Kassenführung, Bearbeitung von Reservierungen, Pflege der Gästekorrespondenz

  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Einhaltung aller Standards

  • Einhaltung der HACCP- und Sicherheitsvorgaben sowie unseres Green Key Programms


  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
    und/oder Erfahrung an der Rezeption/Hotelbar wünschenswert

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Sicherer Umgang mit Opera Cloud wünschenswert

  • Sicher Umgang mit MS-Office
  • Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten

  • Bereitschaft zum Schichtdienst und ein hohes Maß an Serviceorientierung


  • Einstiegsgehalt ab 3.016€
  • Zusätzliches 13. Monatsgehalt
  • Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
  • Monatliche Sonderzahlung in Höhe von 4 %
  • Unbefristeter Vertrag
  • Viele Karriereangebote (Weiterbildung durch unsere Accor Akademie,Transfermöglichkeit in über 4000 Hotels weltweit…)
  • Viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
  • Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit
  • Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
  • Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform
  • Qualifizierte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgesprächen
  • Ein nachhaltiger Arbeitsplatz in einem Green Key zertifizierten Hotel mit abwechslungsreichen Aufgaben
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