Job Description
Standort: HamburgDie HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.
Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.
- Abteilungsübergreifendes Controlling der Zusammenarbeit mit Dienstleistern in den Bereichen Reise Leistung KV und Reise Leistung Sach
- Auswertungen und Aufbereitungen von Business -und Leistungsdaten. Unterstützung der Führungskraft Daten und Entwicklungen präsentationsfertig aufzubereiten und zu visualisieren
- Steuerung und Monitoring der Dienstleister für Assistance-Leistungen inklusive Überwachung des Accountings und der Service-Level-Agreements sowie Sicherstellung der Servicequalität
- Projektarbeiten
- Unterstützung der Entwicklung neuer Konzepte zur Effizienzsteigerung (Digitalisierungen und Automatisierungen) und Qualitätssicherung
- Unterstützung zur Entwicklung und Umsetzung von Konzepten unserer Leistungsprozesse im Kontext der Internationalisierung
- Verwaltung und Weiterentwicklung von Verträgen mit Dienstleistern und Partnern
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Reisebranche oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, hohe Sorgfalt und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Powerpoint)
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und im Vertragsmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative, Selbstständigkeit
Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.