Job Description
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden Service auf höchstem Niveau zu bieten. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Axel Springer SE sorgen wir mit Leidenschaft dafür, dass unsere Kunden die größtmögliche Freude an ihrer Zeitung, Zeitschrift oder ihrem digitalen Abonnement haben und bieten unseren Auftraggebern moderne und innovative Kundenservicelösungen.
Als Referent im Kundendatenschutz (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice. Du bearbeitest kritische Kunden- und Interessentenanfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und setzt Betroffenenrechte um.
Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren?
Du findest Aufgaben im journalistischen Umfeld aufregend?
Du bist bereit, dein Wissen einzubringen?
Dann werde Teil unseres vielfältigen Teams!
- du koordinierst und steuerst stellvertretend die beim Axel Springer Kundenservice anhängigen Betroffenenrechteprozesse
- standardisierte sowie komplexe Kunden- und Betroffenenanliegen bearbeitest du mit Feingefühl und einem sicheren Gespür für individuelle Bedürfnisse
- du prüfst Fälle eigenständig und führst gründliche Recherchen zur Vorbereitung weiterer Schritte durch
- in enger Abstimmung mit der Konzernrechtsabteilung sorgst du für rechtssichere und praktikable Lösungen
- du unterstützt unsere Fachkollegen bei allen betroffenenrechtlichen Fragestellungen – schnell, zuverlässig und lösungsorientiert
- mit deinem Blick für Qualität entwickelst du unsere Datenschutzprozesse kontinuierlich weiter und stellst hohe Standards sicher
- du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium – bevorzugt Bachelor of Laws, Erstes Staatsexamen oder eine vergleichbare Qualifikation – oder verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Datenschutz
- Datenschutz ist mehr als nur ein Job für dich – du bringst echtes Interesse und Begeisterung für datenschutzrechtliche Themen mit
- gute Kenntnisse der DSGVO gehören ebenso zu deinem Profil wie die Fähigkeit, gesetzliche Anforderungen praxisnah umzusetzen
- im direkten Kundenkontakt kommunizierst du klar, verbindlich und auf Augenhöhe
- mit souveränem Auftreten, Beharrlichkeit und Durchsetzungsstärke überzeugst du auch in herausfordernden Situationen
- Teamarbeit liegt dir – erste Führungserfahrung bringst du idealerweise bereits mit
- Free-Food-Angebot: neben einem Frühstückssnack gibt es auch ein kostenloses Mittagessen in einem unserer Mitarbeiter-Restaurants
- top Ausstattung im Büro und für dein mobiles Arbeiten: Dir stehen aktuelle Hardware (auch zur privaten Nutzung), Software und moderne Büro-Flächen zur Verfügung
- never stop learning! Nutze unsere vielfältigen Lerninhalte und -angebote für deine persönliche Weiterentwicklung
- wir legen Wert auf Flexibilität und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
- eine unbefristete Position in Vollzeit oder Teilzeit