Kundenbetreuer m\w\d Strom- und Gasverträge und Datenerfassung

Job Description

Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 53.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher dich als

Kundenbetreuer m\w\d Strom- und Gasverträge und Datenerfassung
Berlin (mit Erfahrung in der Energiebranche) \ Voll- oder Teilzeit ab 30 Std.

• Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten.
• Klärungen zwischen Energieversorgern und Kunden schriftlich und ggf. telefonisch.
• Schriftliche und ggf. telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen.
• Beantwortung von Kundenanfragen.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in der Energiebranche.
• Kenntnisse in Microsoft Office sind von Vorteil.
• Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind.

• Bei uns ist das Miteinander sehr wichtig – wir suchen die richtigen Persönlichkeiten mit dem richtigen Know-how.
• Dir wird ein kollegiales Team und eine aktive Einarbeitung garantiert.
• Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen.
• Ampere ist ein Hands-on-Unternehmen und ideal für Menschen, die von Anfang an aktiv mitwirken möchten.
• Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, was es dir ermöglicht, Berufs- und Privatleben in Balance zu halten.
• Du erhältst fachliche Fortbildungen und Zugang zu Online-Schulungsplattformen.
• Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Nutzung der Ampere-Dienstleistung.
• Natürlich haben wir Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss für das Deutschlandticket, Bikeleasing und über Getränke und Obstkorb erfreuen wir uns auch.

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