Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) – Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement

Job Description

Klebstoff für die Zukunft, Karriere fürs Leben

DELO steht für Innovation auf höchstem Niveau. Wir entwickeln und produzieren Spezialklebstoffe für Hightech-Branchen: vom Automobilsektor über Unterhaltungselektronik bis zur Halbleiterindustrie. Wir sind ein unsichtbarer, aber unverzichtbarer Teil in einer klimafreundlichen Wirtschaft. Als Familienunternehmen investieren wir 15 Prozent unseres Umsatzes in Forschung & Entwicklung und sichern so die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden - mit cleveren Lösungen und nachhaltigem Engagement. Mehr als 1.000 smarte Köpfe bilden mittlerweile unser weltweit wachsendes DELO-Team. Werden Sie ein Teil davon!

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement

Zur Unterstützung unserer Abteilung Vertriebsinnendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Kundenbetreuung und Schnittstellenmanagement.


  • Als weltweite/r Ansprechpartner/in für namhafte Kunden, Repräsentanzen und Vertriebsingenieure übernehmen Sie eine Steuerungsposition und bilden die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen (z. B. Buchhaltung, Dispo)
  • Sie sind für ein definiertes Gebiet verantwortlich und bearbeiten nationale und internationale Aufträge und Angebote
  • Sie sorgen für die Termineinhaltung in der Auftragssachbearbeitung und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei
  • Sie überprüfen die Liefer- und Zahlungsbedingungen eigenständig
  • Sie sind für die kaufmännische Reklamationsabwicklung und die logistische Koordination unserer Warensendungen verantwortlich
  • Sie arbeiten bei abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten mit

  • Ihre kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau / Industriekaufmann, o. ä.) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Chinesischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch ein freundliches, aufgeschlossenes und überzeugendes Auftreten aus
  • Sie verfügen über Kontaktfreude, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sie besitzen eine lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem international agierenden Arbeitgeber
  • Ausgeprägter Teamgeist, Teamevents, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem mittelständischen Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage, Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
  • Weiterentwicklungschancen dank steten Wachstums und unserer DELO Academy
  • Freiwillige soziale Leistungen wie Sonderzahlungen, Fahrtkosten- und Kantinenzuschuss
  • Hochmoderne Büro- und Laborgebäude mit Campus-Feeling
  • Mental Health- und Fitness-Angebote
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