Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Innendienst

Job Description

Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft. Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven. Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.


Du bist ein Kommunikations-Champion und ein Problemlösungs-Guru? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

  • Die Kundenbestellungen annimmt und die Daten in das System einpflegt
  • Vorkontiert und die Kontrolle von Bestellungen übernimmt
  • Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
  • Aktions- und branchenspezifische Produkte bei Bestandskunden aktiv am Telefon verkauft
  • Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet

  • Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
  • Du bist eine erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Vertriebsaffinität
  • Du kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
  • Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
  • Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B

  • Work-Life-Balance:
    Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37,0 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
  • Unser neustes Highlight:
    An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
  • Sicherheit im Portemonnaie:
    Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?:
    Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen
  • E-Bike-Leasing:
    Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
  • Gemeinsam feiern:
    Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
  • Familie 2.0:
    Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben
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