Job Description
Die UNIS Group ist ein Servicepartner und One-Stop-Shop für die Reparatur den Service sowie den Handel von Industrieelektronik.
Von unserem Hauptsitz in Grou (Niederlande) und unseren spezialisierten Niederlassungen in Europa, Südamerika und Asien aus bedienen wir eine Vielzahl von Kunden und Märkten. Durch diese geografische Streuung, unser langjähriges Wissen und unsere Erfahrung unterstützen wir Kunden überall auf der Welt.
Für unser Büro in Hamburg Altona suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Leiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)
- Teamführung und Entwicklung: Sie leiten unser Team im Vertriebsinnendienst, fördern eine lösungsorientierte Arbeitskultur und entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter.
- Prozesssteuerung: Sie verantworten die Organisation, Koordination und Optimierung der internen Vertriebsprozesse – von Erstkontakt über die Angebotserstellung und die Auftragsabwicklung sowie der Kundenzufriedenheit.
- Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit der Vertiebsleitung im HQ, der Technik, Einkauf und Logistik zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Kunden- und Projektbetreuung: Sie betreuen ausgewählte Schlüsselkunden selbstständig und koordinieren komplexe Anfragen oder Projekte.
- Controlling & Reporting: Sie überwachen relevante KPIs, erstellen Auswertungen und leiten daraus Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Vertrieb, Betriebswirtschaft.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst – idealerweise in der Industrie oder im technischen Handel – sowie erste Führungserfahrung.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamorientierung und unternehmerisches Denken.
- Sicheres Auftreten, Hands-on-Mentalität und ein hoher Qualitätsanspruch.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Niederländischkenntnisse sind ein Plus.
- Versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
- Verantwortungsvolle Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem professionellen, kollegialen Umfeld.
- Gezielte Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen und langfristiger Perspektive.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im spannenden Umfeld eines global agierenden Industriedienstleisters.