Customer Quality Manager (m/w/d)

Job Description

Um gemeinsam zu wachsen und uns der Heraus­forde­rungen von morgen an­zu­nehmen, suchen wir Dich für unseren Stan­dort Nördlingen als

Customer Quality Manager (m/w/d)

Wir machen Menschen unab­hängiger.

Unsere Kunden durch unsere Batterie­techno­logien. Unsere Mit­ar­beiter durch ein Mehr an Perspek­tive. Denn als regionales Traditions­unter­nehmen bietet VARTA Dir einen sicheren Arbeits­platz in einem starken Mit­ei­nander. Und als techno­logie­führende Welt­marke öffnet VARTA Dir Gestal­tungs­spiel­raum in span­nenden Pro­jekten und Auf­gaben im Zukunfts­markt inno­vativer Energie-Lösungen.


  • Qualitätsschnittstelle zum Kunden
  • Sicherstellung der Qualitäts­anforderungen
  • Projektmanagement inklusive Advanced Product Quality Planning
  • Interne Koordination und Abstimmung von Kunden­anfragen bzw. -‍anforderungen
  • Priorisierung und Eskalation projekt­kritischer Themen
  • Ansprechperson für die Abteilungen Ent­wicklung, Produkt­manage­ment, Einkauf, Logistik und Produktion
  • Koordination und Reporting von Rekla­ma­tionen nach 8D-Systematik
  • Initiierung, Untersuchung und Nachver­folgung von Qualitäts­ver­besserungs­projekten (z. B. Six Sigma, Ishikawa oder 5-Why)
  • Organisation und Moderation externer sowie interner Meetings
  • Mitarbeit in Entwicklungsprojekten sowie Eskalations­meetings (VCT)
  • Mitwirkung bei der Erstellung von FMEAs als Voice of the Customer

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleich­bare technische Aus­bildung
  • Mehrjährige relevante Berufs­erfahrung im Bereich Qualitäts­manage­ment bzw. Customer Relations
  • Q-Methodenkenntnisse (Automotive Core Tools, z. B. PPAP, MSA, SPC oder Six Sigma)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkennt­nisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Bezug auf Elektro­technik, Chemie, Verfahrens­technik, Maschinen­bau und Analytik von Vorteil
  • Erfahrung im Projekt­management und in der Koordination inter­diszi­plinärer Teams wün­schenswert
  • Teamfähigkeit, Kommunikations­stärke, Moderations­fähig­keit und Verhandlungs­geschick, insbesondere in Konflikt­situationen
  • Hohes Maß an Selbstorganisation, Eigen­initiative sowie Lösungs- und Ziel­orientierung

  • Tarifliche Vergütung inklusive Urlaubs­geld, Weihnachts­geld und Leistungs­zulage
  • Rabatte und Vergünstigungen in Webshops und bei regionalen Kooperations­partnern
  • Werksverkauf
  • Sport- und Fitness­angebote
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebsrestaurants
  • BusinessBike
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