Job Description
Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln-Porz einen engagierten
Salesforce Administrator (m/w/d)
- Systemadministration und -pflege des Salesforce-Systems (Benutzerverwaltung, Profile, Rollen, Zugriffsrechte)
- Entwicklung und Durchführung von Salesforce-Schulungen für unsere internen Kollegen im Innen- / Außendienst
- 1st-Level-Support für Anwenderfragen und -probleme
- Erstellung von benutzerdefinierten Berichten, Dashboards und Kampagnen
- Leitung von Projekten rund um CRM-Prozesse, Datenqualität und Systemerweiterungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Anpassung der Salesforce-Plattform an neue Geschäftsanforderungen
- Identifikation von Potenzialen zur Erfassung, Analyse und Nutzung von Kundeninformationen
- Austausch mit und Einbindung der internationalen Kollegen zur Implementierung von globalen Initiativen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Vertrieb, Marketing und Controlling
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, IT oder vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Salesforce-Administrator-Zertifizierung von Vorteil
- Gute Kenntnisse in CRM-Prozessen, idealerweise in der Medizintechnik- oder Healthcare-Branche
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, multiple Projekte gleichzeitig zu managen
- Starke Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten, um mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen Arbeitsvertrag beim Marktführer für Stimmprothetik; Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub; zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit zu einem Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Arbeite flexibel und finde Deine perfekte Work-Life-Balance – mit unseren Homeoffice-Möglichkeiten
- Empfehlungsprogramm: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
- Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil – mit unserem unbegrenzten Fahrrad-Leasing-Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz oder nutze bei Bedarf den EGYM Wellpass
- Einarbeitung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
- Weiterentwicklung: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm
- Mobilität: Du kannst bei uns das Deutschland-Ticket zu einem vergünstigten Preis erwerben