Verwaltungsangestellter Rezeption (m/w/d)

IG Metall Bildungszentrum Bad Orb

Job Description

Die IG Metall ist mit rund 2,14 Mio. Mitgliedern eine der größten Gewerkschaften weltweit. Sie vertritt die Interessen der Beschäftigten in der Metall- und Elektroindustrie, in der Eisen- und Stahlindustrie, in der Textil- und Bekleidungswirtschaft und in der Holz- und Kunststoffbranche. Im Non Profit Bereich zählt sie zu den größten Organisationen in Deutschland.
Für unserer Bildungszentrum Bad Orb in Bad Orb suchen wir ab sofort einen Verwaltungsangestellten Rezeption (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit


Rezeption:

  • Betreuung und Durchführung aller Empfangsdienstleistungen (u.a. Belegungsdisposition, Check-In und Check-Out, Schlüsselmanagement, Erstansprechpartner*in für Gäste des Bildungszentrums für Themen außerhalb des Seminarbetriebs, Organisation von Fahrdiensten)
  • Telefonzentrale
  • Organisation der Bereitstellung externer Dienstleistungen z.B. Führungen buchen etc.
  • Tagesabschluss in Sihot

Organisatorische Aufgaben:

  • Ausfertigen von Schichtplänen für die Rezeption Bad Orb
  • Wöchentliche Seminarvorbereitung für externe Seminare sowie Zimmerzuteilung in Sihot
    Vorbereitung des Zahllaufs für die Buchhaltung
  • Buchen von Leistungen in Sihot (z.B. Partnerübernachtung, Handwerkeressen, Werbemittelverkauf)
  • Kasse Rezeption (Bargeld/EC-Karten/Kreditkarten)
  • Entgegenahme von Beschwerden und Weiterleiten an verantwortliche Stellen im Haus
  • Ansprechpartner*in für Gäste und Interessierte, Erteilen einfacher Auskünfte, Weitervermittlung der Anliegen innerhalb des Bildungszentrums; zielführende Gesprächsführung; ggf. Beschaffung und Weiterleitung von Informationen an anderen Stellen
  • Nutzung der IT-Werkzeuge; SiHOT-Anwendungen

Allgemeine Verwaltungsaufgaben:

  • Erledigung von allgemeinen Büroarbeiten, Richtigkeit von Angaben prüfen und mit internen Unterlagen abstimmen, Differenzen klären.
  • Bearbeitung allgemeiner Schriftverkehr (E-Mails, Post, Ablage).
  • Rezeption Betreuung und Durchführung aller Empfangsdienstleistungen (u.a. Belegungsdisposition, Check-In und Check-Out, Schlüsselmanagement, Erstansprechpartner*in für Gäste des Bildungszentrums für Themen außerhalb des Seminarbetriebs, Organisation von Fahrdiensten)
  • Telefonzentrale
  • Organisation der Bereitstellung externer Dienstleistungen z.B. Führungen buchen etc.
  • Tagesabschluss in Sihot

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder auf einem anderen Weg erworbene gleichwertige Kenntnisse, Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den bei der IG Metall eingesetzte Standard-Software-Produkten (MS Office), CRM, Internet/Intranet, SIHOT
  • Strukturierte, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort, Schrift und Stil
  • Verbindlichkeit im Umgang mit Teilnehmenden, Beschäftigten und Gästen
  • Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit
  • Gute Kenntnisse gewerkschaftlicher Strukturen
  • Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur Arbeit am Wochenende
  • Der Einsatz erfolgt an beiden Standorten des Bildungszentrums (Lohr und Bad Orb)

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein professionelles und anspruchsvolles Arbeitsumfeld. Ein kooperatives Betriebsklima und umfangreiche Sozialleistungen runden das interessante Angebot ab.

  • Komplexe, herausfordernde und sinnstiftende Aufgaben
  • Inspiration und Raum für eigene Ideen in einem Team, das Individualität und Gemeinschaftsgeist schätzt
  • Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein wichtiges Anliegen
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • Attraktives Vergütungspaket (13,5 Monatsgehälter)
  • Sechs Wochen Jahresurlaub

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (35 Std./Woche).

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