Job Description
View job here Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d) Vollzeit Hybrid Daimlerstraße 10, 40789 Monheim am Rhein Mit Berufserfahrung 28.07.25 Ihre Aufgaben - das erwartet Sie Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms im Tagesgeschäft Erste Ansprechperson für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung individueller Angebote und Kundenaufträge Prüfung technischer und kaufmännischer Anforderungen (z. B. Werkzeuge, Liefermengen, Liefertermine, Preiskalkulationen) Enge Abstimmung mit Key Account Management, Außendienst, Arbeitsvorbereitung, Versand, Einkauf und Qualitätssicherung Pflege von Kundendaten, Preislisten und Rahmenverträgen im ERP-System (proALPHA) Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Statistiken, Kundenunterlagen und Tourenplanung Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Customer Service Ihr Profil - das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technisches Ausbildung mit kaufmännischer Berufserfahrung Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Customer Service - bevorzugt in einem Industrieunternehmen der Metallverarbeitung Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Eigeninitiative Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. proALPHA) Freundliche und verbindliche Kommunikation - auch bei komplexen Themen oder unter Zeitdruck Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden
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