Job Description
Leiter (m/w/d) Kompetenzzentrum „Beiträge und Forderungen“
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leiter (m/w/d) für unser Kompetenzzentrum „Beiträge und Forderungen“ in Hannover.
Als kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit unternehmerischem Blick, sind Sie für unser Kompetenzzentrum in Hannover verantwortlich und steuern wichtige Prozesse rund um den Versicherungsschutz und die Beitragszahlung unserer Versicherten und Arbeitgeber. Dabei motivieren Sie Ihre neun Gruppenleitungen und insgesamt rund 100 Mitarbeitende zur Erreichung der gemeinsamen Ziele und berichten Ihre Erfolge direkt an Ihre Bereichsleitung.
Sie haben Spaß daran, Ihr Team zu begeistern, um gemeinsam und nachhaltig die Ziele in Ihrem Beitrags- und Forderungszentrum zu erreichen? Sie verfügen bereits über eine fundierte Führungserfahrung oder sind bereit, zusammen mit der KKH den nächsten Schritt Richtung Führung zu gehen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
- Das Ziel immer im Blick: Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Zielerreichung des Beitrags -und Forderungszentrums und achten dabei immer auf eine hohe Bearbeitungsqualität und Kundenorientierung. Damit tragen Sie maßgeblich dazu bei, den Bestand der KKH zu sichern und öffnen unseren Mitarbeitenden im Vertrieb die Türen für die Ansprache und das Gewinnen neuer Mitglieder (m/w/d).
- Ihr Blick für das „große Ganze“: Sie steuern die Arbeitsmengen effizient und unter Berücksichtigung der Servicelevel.
- Seite an Seite: Als erste Ansprechperson stehen Sie Ihren Führungskräften immer beratend zur Seite, damit diese ihre (Führungs-) Aufgaben erfüllen können.
- Weiterentwicklung liegt Ihnen am Herzen: Sie fördern Ihre Mitarbeitenden aktiv in ihrer Entwicklung und ihren Kompetenzen, sodass diese in der Lage sind, Lösungswege zu finden, Entscheidungen abzuleiten und diese zu vertreten.
- An den richtigen Stellschrauben drehen: Mit Ihrem analytischen Können behalten Sie relevante Kennzahlen immer im Blick und entwickeln basierend auf Ihren Auswertungen gemeinsam mit Ihrem Führungsteam und dem Fachbereich geeignete Maßnahmen und Strategien.
- Ihre Ideen bringen uns voran: Sie haben bei uns die Chance zukunftsweisende Ideen zu entwickeln und somit proaktiv die Modernisierung des Beitragsbereiches voranzutreiben.
- abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- relevante Berufserfahrung, beispielsweise bei einem Träger der gesetzlichen Krankenversicherung, Leistungserbringer oder in einem Abrechnungszentrum wünschenswert
- erfolgreiche Führungserfahrung in größeren Unternehmenseinheiten bzw. Führungsspannen
- Kenntnisse und Erfahrungen im Veränderungs- und Prozessmanagement sowie der Projektsteuerung
- hohe Überzeugungs- und Motivationsstärke sowie positives, souveränes Auftreten
- Werden Sie Kopf unseres Kompetenzzentrums und gestalten Sie aktiv die Zukunft der KKH mit!
- Wir bieten Ihnen einen hohen Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung eigener Ideen und verantwortungsvoller Projekte.
- Sie erhalten bei uns eine umfassende und professionelle Einarbeitung für einen optimalen Start bei der KKH.
- Bei uns haben Sie bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr und die Tage Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Nutzen Sie unser attraktives Fahrrad-Leasingangebot oder profitieren Sie von unseren vielfältigen Firmenfitness-Angeboten.