Job Description
Die SEETELHOTELS auf Usedom stehen für Qualität, Tradition und herzlichen Service. In 17 Häusern an den schönsten Plätzen der Sonneninsel lassen die familiengeführten Hotels, Residenzen und Villen der Familie Seelige-Steinhoff die ganze Pracht und Schönheit der historischen Kaiserbäder aufleben. Vom komfortablen Drei-Sterne-Familienresort bis zum Fünf-Sterne-Luxushotel reicht das breite Spektrum der SEETELHOTELS
Sie brauchen frischen Wind?
Dann sind Sie bei uns genau richtig !
Die SEETELHOTELS Usedom suchen Sie zur tatkräftigen Unterstützung als
Rooms Division Manager (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in den Abteilungen Rezeption, Housekeeping, Reservierung und ggf. Guest Relations / Concierge
- Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeitenden – stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr
- Sicherstellung höchster Sauberkeit, Ordnung und Servicequalität – besonders im Hinblick auf die Bedürfnisse von Familien mit Kindern
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines harmonischen Gästeerlebnisses
- Optimierung interner Prozesse, Budgetverantwortung und Qualitätskontrolle
- Beschwerdemanagement auf professionellem Niveau – mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
- Ansprechpartner für Gäste und Team – auch in herausfordernden Situationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Führungsposition
- Erfahrung im Resort- oder Familienhotel von Vorteil
- Leidenschaft für Gastfreundschaft und hohe Serviceorientierung
- Teamgeist, Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein, wirtschaftliches Denken und Verantwortungsgefühl
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio, Opera o. Ä.)
- Hands on Mentalität
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Betriebsarzt
- Aus- und Weiterbildung
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
- Mitarbeiterrabatte
- Sport- und Fitnessangebote
- Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
- 30% auf kosmetische Produkte und sonstige Seetel-Artikel wie z. B. unseren Inselkaffee
- 50% Rabatt auf Getränke und Speisen für Familie und Freunde in all unseren Restaurants
- 5 Tage Woche
- Attraktives Gehalt
- Family and Friends Rabatte
- Mitarbeiterkantine
- Onboarding inklusive Hotelübernachtung und Frühstück
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i.H.v. 1.000€
- Parkplatz
- Bezahlbare voll möblierte Wohnung