Product Area Lead – Onboarding Consumer Lending (w/m/d)

ING Deutschland

Job Description

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Product Area Lead – Onboarding Consumer Lending (w/m/d) am Standort Frankfurt

Leadership-Skills, Expertise in FinTech und Begeisterung für digitale Innovation – hier findest Du Dich wieder? Und Du legst genau wie wir Wert auf eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und bring Dich und Dein Team fachlich und persönlich voran.


  • Mit klarer Vision, strategischem Blick und dem Willen, echten Mehrwert für unsere Kund*innen zu schaffen, übernimmst Du die End-to-End-Verantwortung für den Bereich Onboarding Consumer Lending.
  • Dabei ist Dein Motto „Gestalten statt Verwalten“ und so liegen auch die Vision, Prioritäten und ein aussagekräftiges Backlog in Deiner Hand. Und Du denkst aus Kundensicht: Conversion, Cross-Selling, Upselling – Du gestaltest die Prozesse so, dass sie einfach, digital und effektiv sind.
  • Ob Geschäftsprozesse oder IT, Du verantwortest alle „Run & Change“-Themen auf Produktebene und bringst in unserem globalen Projekt „Instant Lending“ echte Innovationen auf die Straße. Dein Ziel: mehr Automatisierung, bessere Customer Journey.
  • Du weißt, dass Erfolge Teamarbeit sind, und holst Dir eigenverantwortlich die richtigen Mitarbeitenden an Deine Seite, entwickelst Talente weiter und lebst agiles Arbeiten im One Agile Way of Working auf Augenhöhe und mit klarer Orientierung.
  • Strategie ist für Dich kein Buzzword, sondern handfester Bestandteil Deines Handelns: Du steuerst konkrete Geschäftsziele an, stimmst Dich innerhalb der ING ab und machst daraus überzeugende Ergebnisse.
  • Für die Umsetzung Deiner Roadmap arbeitest Du eng mit IT, COO, Digital Leadership und anderen Tribes zusammen und gibst einen ambitionierten, aber realistischen Weg vor.
  • Und auch die Risiken dabei erkennst Du und minimierst sie mit Weitblick, Pragmatismus und einem sicheren Händchen für komplexe Zusammenhänge.

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium (Master / Diplom) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise im Banken- oder FinTech-Umfeld
  • Nachweisbare Erfahrung in der Leitung komplexer, parallel laufender Projekte
  • Fundierte Methodenkompetenz in der Strategieentwicklung und Führungserfahrung, auch in internationalen Teams
  • Hohe Affinität zu digitalen Themen und technologischem Wandel
  • Sehr gutes Verständnis für das Geschäftsfeld sowie angrenzende IT-Prozesse
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln, eigenverantwortlicher Arbeitsstil und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  • Stark in Analyse, vernetztem Denken und strukturiertem Vorgehen gepaart mit Durchsetzungs- und Entscheidungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
  • Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Kommunikationsstark – auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
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