Job Description
Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.
Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.
Für die Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH im Bereich »Vertrieb« suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/i) Privat- und Geschäftskundenvertrieb.
- Heidelberg
- ab sofort
- Vollzeit
- befristet für 2 Jahre
- Kommunikation und Kundenansprache:
Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen zur gezielten Ansprache von Privat- und Geschäftskunden
Content-Erstellung: Verfassen von kundenorientierten Texten für Webseite, Newsletter, Flyer, Kampagnen (Kundenschreiben Preisanpassung, Informationsschreiben)
Kampagnenmanagement: Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingkampagnen (online und offline) - Kundenservicekommunikation:
Erstellung und Optimierung von standardisierten und individuellen Kundenanschreiben und Service-Informationen
Vertriebsunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kommunikationsmaßnahmen auf vertriebliche Ziele abzustimmen
Monitoring und Reporting: Analyse und Auswertung der Wirksamkeit von Kommunikationsmaßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder Studium Bereich Marketing, Kommunikation, Medien oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation, Marketing, Vertriebskommunikation
- Ausgeprägte Textsicherheit und Freude an zielgruppenorientiertem Schreiben
- Hohe Kundenorientierung, Kreativität und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fortbildungs- und Personalentwicklungsangebote
- Gesundheitsmanagement
- Gute Verkehrsanbindung / vergünstigtes Deutschlandticket
- Digitale Arbeitsmittel
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Work-Life-Balance
- Sport- und Freizeitangebote
- JobRad
- Klare Gehaltsstruktur nach attraktivem Tarif
- Betriebsrestaurant