Praktikant*in Community Management and Data Reporting (Pflichtpraktikum)

Job Description

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003Q5E

Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales (MS) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken.

Als Bestandteil des Bereichs MX/DA Digital & Kommunikation Aktivierung & Operations, verantwortet das Community Team die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der neu gegründeten Mercedes-Benz Community. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen, Regionen/Märkten und unterstützenden Agenturen.

Als Praktikant*in kannst Du bei der Weiterentwicklung der Community Spaces und Member Care-Ideen mitwirken und neben der operativen Unterstützung im Tagesgeschäft auch kreativen Input mit einbringen.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Projektmitarbeit: Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Projekten im Bereich Community Management und Portfolio-Strategie, einschließlich der Kommunikation mit Stakeholdern
• Content-Entwicklung: Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Engagement-basierter Content-Formate und Prozessoptimierungen im Bereich des Community Managements
• Best Practices: Entwicklung und Implementierung von Best Practices für die Moderation und Governance der Community-Plattform
• Präsentationserstellung: Erstellung und Bearbeitung von Präsentationen sowie Vorbereitung und Durchführung interner und externer Briefings
• Datenanalyse: Unterstützung bei der Aufbereitung von Data Reportings zur Erfolgsmessung der Community-Daten für das Team und Management
• KPI-Weiterentwicklung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des KPI-Sets und Identifikation neuer Use Cases basierend auf dem Angebotsportfolio der Community
• Ticket-Erstellung: Unterstützung bei der Erstellung von Tickets, z.B. in Jira, sowie enge Zusammenarbeit mit den Produktentwicklern im Rahmen regelmäßiger Projekt-Sprints
• Workshop-Koordination: Koordination und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Workshops mit relevanten Stakeholdern (Fachbereiche, Märkte, Agenturen)
• Projektdokumentation: Aufsetzung und Pflege der Projektdokumentation in Tools wie Teams, Sharepoint, Mural und Confluence

Wenn Du motiviert bist, bei diesen spannenden und vielfältigen Herausforderungen mitzuarbeiten, ein kollegiales und von Teamgeist geprägtes Umfeld schätzt und gerne aktiv Themen mitgestaltest - dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das Pflicht-Praktikum kann ab September 2025 beginnen.

• Studiengang im Bereich Marketing / Kommunikation / Social Media / Customer-Relationship-Management/Medien- und Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft, Projektmanagement oder einen vergleichbaren Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicheres Auftreten, Präsentationsicherheit und Eigenverantwortung
• Kreatives Gespür und Erfahrung mit zielgruppenspezifischen Use-Cases und Brand/Experience Based Content
• Hohe analytische Fähigkeiten und Kenntnisse mit diversen Tools (z.B. Mural, Confluence, Teams, Excel, Sharepoint, Power Point)
• Erste Erfahrungen mit datenbasierten Use-Cases und Affinität im Umgang mit Datenanaylse
• Weitreichende Erfahrung und Kenntnisse im Feld digitaler Medien und Social Media, Kenntnis der digitalen Entwicklungen/Trends rund um Community Management
• Erste Erfahrung in operativer und strategischer Kommunikation von Marken und Unternehmen auf digitalen Spaces

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Bitte beachte, dass es sich hierbei um ein Pflichtpraktikum bzw. Kombinationspraktikum handelt. Somit muss das Praktikum vollständig oder zumindest anteilig in der Studienordnung vorgesehen sein. Die Beschäftigungsdauer sollte sechs Monate betragen (September 2025 bis März 2026).

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an [email protected] oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote

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